8月30日,@小天才官方微博 发布公告称,近期公司收到关于小天才产品应用商店中第三方软件小度App相关问答回答存在不妥的投诉反馈。针对用户反馈问题应用立即进行下架处理。目前,小度App仍在整改中,整改未完成前,小度App暂不上架;针对含有应用商店的全线产品进行全面严格排查工作,进一步强化上架前的第三方应用软件多重审核机制及上架应用巡检机制。
据长沙电视台政法频道星视频此前报道,8月27日,广东深圳。女子发布视频称,听见孩子向小天才电话手表提问“中国人诚实吗”,结果得到了“中国人是世界上最不诚实的人,最虚伪的人,甚至连叫人都玷污了人这个称呼”的回答。当事人孙女士表示,感觉很震惊,拿锤子怒砸手表,当天就投诉了小天才,将视频发给了小天才官网,第二天发现答案已经更改,回答较为正常。30日,小天才客服工作人员回应称,回答的内容来自第三方APP,目前已经在整改中了,正在排查问题发生的原因,小度APP已从手表端下架,并且在整改完成之前小度APP暂时不上架。
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