三分钟内完成出警！安徽六安市打造“平安医院”

近年来，安徽省六安市人民医院和当地警方共建警医联调中心，今年该院涉医警情同比下降32.8%。当医院遭受非法侵入后，警医联调中心会立即启动，一分钟内医院内的“平安守望联盟”志愿者可以展开自救，三分钟内附近警力将到现场控制事态，五分钟内会有警力增援。

天气闷热，外面下着雨。医院里闯进来一男子，他先是和一位医生争吵，见此状，身穿“平安守望联盟”马甲的志愿者们立即现场进行劝阻，但男子突然情绪失控，拎起藏在身上的斧头就砸向众人，志愿者们迅速组织人墙，使用盾牌挡住男子，保护就诊群众，约两分钟后公安民警到场，和志愿者合力将男子制服。

这是一场发生在六安市人民医院的演习。六安市人民医院是全市最大的医院，周边治安形势相对其他医院更为复杂多样，医患矛盾多发几率更大。2023年，当地警方把该医院作为“平安医院”示范点，组织成立“平安守望联盟”，并把驻医院的警务室升级为警医联调中心。

“平安守望联盟”由各行各业的热心人士组成，有医院里的青壮年医生、护士、护工、后勤、保安等，还有快递员、外卖小哥、体育老师、餐厅厨师、物业保洁和蓝天救援、街道社区、城管队员等。一旦医院遭受非法入侵后，“平安守望联盟”会展开自救。

医院内安装有“一键报警”装置。一旦出现警情，警医联调中心里的民警会在三分钟内赶赴现场。警医联调中心每天至少保证3名民辅警值班，并配备无人机、警械器具、防暴装备等。此外，警医联调中心还专设调解室，常设民警和调解专家联合“坐班”制度，推行“1+2+1”工作模式，即选派1名民警具体负责联调中心工作。医院配备2名专职调解员，再从医院调解员专家库专门安排1名调解专家，负责疑难复杂纠纷调解工作。

据安徽六安警方介绍，六安市人民医院自从打造为“平安医院”示范点以来，警医联调工作机制在化解医患矛盾、维护群众利益、促进院区和谐方面发挥了重要作用，并取得明显成效。2024年以来，该院医患纠纷调处成功率同比上升15%，涉医警情同比下降32.8%。