362 论刁难

背景音乐那个，同感同感，惠老讲了我所想的

有的人的脑袋 枪都打不动 不知道图啥

有说是那兄妹俩都在卧铺坐着，才导致后来的事情

相关部门已发布调查结果，是女子买了硬座票之后长时间在男子的硬卧车厢逗留，列车员在劝离女子的过程中双方发生争执，最终女子补了硬卧票价，男子自始至终没有去硬座。

主要是维权成本高，目前审判案例不支持维权成本由败诉方承担。至于租赁合同本身，有约定从约定，没约定从法定。租赁市场虽然没有专门立法，但民法典中的合同编，以及房屋租赁条例和商品房屋租赁管理办法，足以让“提灯定损”房东灰头土脸！

这种座位问题，需要未来引进摄像头加AI判定才够客观，例如有个新闻，有个女子给孩子买了头等舱，自己买经济舱，然后以照顾孩子名义跑去头等舱，照顾着就坐下，被空姐劝阻，面子上过不去，大吵大闹。这新闻里面可能也是出现了长期两人逗留在卧铺的情况，乘务员劝离时，面子过不去，吵起来。虽然乘客方说是换座，而乘务是按工作职责执行，双方需要引进更客观的判定，才能解决，例如AI会提示，走入超过票数人员，已经逗留多少分钟等等。

本人也是一名列车员。如果同席别间调座，旅客随便调我们不会过问，如果席别不同比如硬座调到硬卧或是硬卧调到软卧，在没有办理差价补票手续的前提下属于越站无票乘车，如果恰好有收入稽查上车检查定性为乘务人员私带无票旅客，本车厢乘务员连带当班车长至少下岗一个月。不要试图跟稽查领导解释，解释即为狡辩，铁路领导检查惯例是只看结果不看过程。另外12306是一个综合平台不一定对所有业务都十分精通，特别是对待旅客投诉大多是处于安抚旅客息事宁人角度来对待。暑运两个月遇到的类似事件很多，领导下车检查死磕规章不知变通，投诉平台又往往似是而非不置可否，基层压力真的很大。两个月下来加班走临客走车9天休三天，感觉人要疯了。

我一个初中同学群，有一个跟大家三观极度不适的人。他的职业呢——擦边公务员。 其实这个列车员没有错啊，因为他只对他的领导（教条）负责。人家也有家庭，也需要生活。也许他是刁难，也许他仅仅是怕犯错被扣工资。

第三点很同意，遇到太多这样的人。