近日多位消费者在社交平台反映,部分批次简爱酸奶产品“辣嗓子”“有消毒水味”。对此,简爱酸奶母公司朴诚乳业有限公司发布声明,对涉事“0%蔗糖杯装135g”的6批次产品进行下架、退货处理。
声明称,朴诚乳业近日关注到消费者反映简爱相关产品口感尖酸、嗓子不适的情况,在第一时间联系了工厂、供应商进行排查,按照国标要求,检测未见异常。对客诉产品进行分析,初步判定此异味产品为脱冷后过度发酵导致的口感尖酸。对已购买涉事批次产品的消费者,如食用时出现口感不佳,可联系企业官方客服进行退货处理。
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