美团携手万科物业发布骑手友好社区通行解决方案,骑手进小区扫码通行仅需数秒

美团携手万科物业发布骑手友好社区通行解决方案,骑手进小区扫码通行仅需数秒

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8月23日,美团与万科物业携手,正式发布“骑手友好社区通行解决方案”。两家企业实现数据对接,将于本月内陆续上线3000余个万科物业在管小区,骑手可在小区入口处使用微信扫描物业小程序码,实现一键登记、即时验证,通行全过程仅需数秒。

该解决方案此前已在部分小区先行测试。在武汉光谷汇景小区送餐的骑手小王为新产品点赞,“进小区门是骑手配送订单的一道槛,如今进门只需用手机扫一扫,几秒钟就完成自动识别,不再需要与门岗沟通登记。”小区物业李经理提前参与了产品测试,他说:“过去我们要督促骑手登记各种信息,如今有了这款新产品,骑手进门会更方便,流程更规范,同时也避免了骑手和门岗之间沟通上不必要的误解。”

骑手进小区前扫码仅需5秒即生成通行码,凭码可通过门禁

对于此次美团和万科物业跨界合作共建,湖北省委社会工作部表示,解决外卖小哥进门难这个实际问题,要充分发挥“三方联动”机制作用,广泛征求业主意见,协商解决物业管理和外卖服务的不同关切,提升基层治理效能。美团和万科物业两家企业着眼于基层治理难题,在外卖平台与物业之间建立沟通协调机制,在解决骑手进门难问题上做出积极有益的尝试,既为骑手提供更加便利的工作环境,也为物业管理拓展新的管理方式,有助于共同为居民提供更加精准和高效的服务,实现多方共赢。

万物云副总经理、万科物业首席合伙人杨光辉表示,这一解决方案背后,是双方公司技术的配合,基于“最小必要”的数据收集,提供“最大可能”的双向支持,既满足了骑手通行的效率,也保障了小区访客登记的秩序,将行业痛点变为服务亮点。万科物业充分感受到美团对骑手权益的高度关注,今后也将积极参与共建,持续改进配送最后一百米体验,共同为业主提供优质服务。站在万物云的角度,也愿意帮助更多物业企业实现与美团的对接。

美团配送总经理章若愚表示,物业管理方是解决小区送餐配送最后一百米难题的关键力量,与万科物业的合作过程,充分展现了这家企业的数字化能力,双方科技团队从对接开始就快速推进,不到一个月时间即可以一次性在3000余小区落地成果。美团接下来将与万科物业深入合作,并与更多品牌物管企业接洽,加快推广骑手友好社区通行解决方案,帮助更多大型小区做好外卖配送员出入管理,兼顾居民生活便利和社区秩序。

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