近日,江苏无锡一家游泳馆团购游泳卡,要求消费者必须为45岁以下女性,并有学士学位。
游泳馆负责人兼教练在接受现代快报采访时表示,游泳培训没有性别和学历限制,只有双月游泳卡有。核销时确实需要用户提供年龄和学历证明,不过照片就行。此举主要是为了限制人流,对学历的要求也是想“筛选出高质量的用户”,维护场馆安全和秩序。
该游泳馆营业页面。图/现代快报
对此,九派新闻采访到陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善。他认为,游泳馆的这一举动,涉嫌利用经营优势地位,不公平对待消费者,甚至有年龄、学历歧视。
消费者权益保护法明确要求,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件。据此,游泳馆这一行为不仅违背公序良俗,也涉嫌违法。
针对游泳馆违背公序良俗行为,依据民法典第153条规定,违背公序良俗的民事法律行为无效。因此,游泳馆为消费者设置年龄和学历准入门槛的行为、公示当属无效。
赵良善建议,针对此类乱象,消费者可向当地消费者协会或市场监督管理局投诉反馈,由当地消费者协会或市场监督管理局介入调查,予以整顿、制止。他呼吁,游泳馆作为经营主体,拥有自主经营权,可以选择交易对象和交易范围,可以拥有自身的定位以及目标群体,但若以年龄、学历作为刚性前提,采取“一刀切”的做法不可取,因为消费者在消费面前、在法律面前人人平等。游泳馆应该一视同仁、无差别地对待消费者。
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