去年7月,江苏淮安,小张委托母亲邮寄毕业证书,邮寄费12元,结果邮件失了。毕业证书丢失后不能补办,小张索赔5515元及赔偿精神抚慰金,但快递公司只肯赔偿不超过邮费的三倍费用。日前,法院判决快递公司赔偿小张各项费用4000元,及赔偿精神抚慰金5000元。
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