全球最大的咖啡连锁品牌星巴克在两年内换了第三位CEO,这次搬来了一位“救火队长”。
8月13日,星巴克宣布,任命布莱恩・尼科尔为董事长兼CEO,将于9月9日正式履新。他的前任CEO纳思瀚,辞去了CEO和董事会成员职务。在上述任命生效前,由首席财务官担任临时CEO。
对于此次换帅,星巴克中国方面告诉红星资本局,总部的人事调整不涉及中国市场。
任命新CEO的消息一出,星巴克股价大涨。截至8月13日美股收盘,报95.9美元/股,涨24.5%,创星巴克1992年上市以来最大单日涨幅。
据星巴克任职信,尼科尔目前担任Chipotle的董事长兼CEO。自2018年成为CEO以来,在他的领导下,Chipotle收入几乎翻了一番,利润增加近七倍,股价上涨近800%,同时增加了零售团队成员的工资,扩大了福利,加强了文化。
墨西哥连锁餐饮品牌Chipotle,是全球市值排名第三的连锁餐饮品牌,仅次于麦当劳、星巴克,招牌是墨西哥卷饼。Chipotle曾陷入食品安全和品牌危机,尼科尔通过手机下单APP的线上转型、个性化定制菜单等方式,扭转了这家公司的下滑的口碑和业绩。
去Chipotle之前,他还曾掌舵另一个百胜旗下的墨西哥餐饮品牌Taco Bell,通过低价策略、线上转型,让Taco Bell保持竞争力。尼科尔还曾在百胜的必胜客和宝洁任职。
目前业绩疲软的星巴克,正需要一位这样的“救火队长”。
星巴克前任CEO纳思瀚,2022年10月1日加入星巴克。他的任期内,星巴克股价从80.96美元/股,降至77.03美元/股,降幅4.85%。据星巴克公司发布的截至2024年6月30日第三财季财务业绩,报告期内,营业收入同比下降0.6%至91亿美元,净利润同比下降7.62%至10.55亿美元。其中,星巴克中国收入7.34亿美元,同比下跌10.71%。
而更早前的2024年第二财季财报显示,同店销售额近三年来首次下降。季度营业收入同比下滑2%至85.6亿美元,净利润同比下降14.96%为7.72亿美元。因此,星巴克在4月30日下调了年度业绩指引,股价随之跌超10%。
这些表现,使得交棒CEO给纳思瀚的星巴克创始人舒尔茨公开表达不满。据中国商报报道,舒尔茨在5月的一封公开信中抨击了纳思瀚的领导力,并表示星巴克的美国业务是“公司走下坡路的主要原因”。
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