8月13日晚,极氪发布会公布了2025款的极氪001、极氪007,而该发布会则引起部分购买2024款极氪001的车主不满,纷纷表示新车在使用不到半年的情况下成为旧款。对此,不少车主在极氪发布会的直播间里宣泄情绪,极氪官方为屏蔽攻击性言论,不得不在线上直播中开启了全员禁言,但依然有不少用户通过修改用户名并进行打赏的方式表达了对极氪的不满,事后极氪的官方微博等多个官方账号、高管账号也关闭了评论区的评论权限。
据了解,今年2月底,极氪发布了2024款极氪001,售价区间26.9万-32.9万元。而昨日发布会上,极氪在推出2025款极氪007的同时还推出了2025款极氪001,售价区间为25.9-32.9万元,实现了增配降价,正是这一举措引发了老车主不满。
“极氪的这种做法是没有把客户的感受放在首位,一年之内更新了两次,且在更新之前,完全没有告知我们,对于购买了2024款极氪001的我们来说,有一种被‘背刺’的感觉。”一位购买了极氪001的车主谷先生说。
关于“新车变老款”的问题,极氪官方也公开回应称,在中国新能源汽车快速发展的时代,技术的持续进步和迭代,是所有参与品牌的必选项。极氪始终努力为用户提供当下最具竞争力的产品,也希望努力把最新的技术尽快给到用户,带来更好的体验。新产品的推出都是基于根据市场需求和产品开发的节奏,自研智驾版本的推出,也是响应用户呼声,为用户提供多一个智驾方案的选择。
但据用户爆料,2025款极氪001立项是在今年4月底,原计划是2025年初上市。对此,极氪官方表示: 理解并尊重用户的感受,也深知信任的重要性。因此极氪为老车主专门提供了价值1万元的购车抵用券,让老车主能够以最优的价格购买到最新的极氪产品。
但据记者查询,该抵用券是有使用范围的,只有在2024年8月13日20:00前完成交付的极氪001、极氪001FR、极氪007与极氪X车型的新车首任车主,以及在2024年8月13日20:00前完成锁单的极氪009、极氪009光辉新车首任车主才能使用,并不是针对所有极氪001 24款的所有车主。
截至发稿,极氪方面暂未回应此事件。
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