封面评论 | 低价代订酒店有“陷阱”，厘清市场供需基本面是关键

□蒋璟璟

暑期旅游旺季，不少游客通过二手交易平台或社交平台购买景区门票、酒店住宿等，一些人则“抓住商机”，在这些平台做起了代订生意。据报道，记者在某二手平台检索酒店代订服务发现，不少卖家宣称优惠尾房，可享内部价，还有的说是协议房、积分房，保证入住。但也有网友反映，通过第三方代订不仅没省钱，反而遇到了退订难，甚至遭遇骗局。

找人低价代订酒店，理论上确有操作可能性。业内人士指出，其主要是通过协议价或会员积分等方式实现优惠。酒店一般规定仅限会员本人使用，不得转让他人，但代订者能通过添加“同住人”的方式帮他人代订。这样“同住人”就能拿着身份证办理入住，这是二手平台上一些代订卖家的主要操作方式……但需要注意的是，如今这一取巧捡漏的途径，显然有被夸大化之嫌。

其背后的逻辑不难理解，可以享受可观折扣的高等级会员，本就有限。愿意帮他人代订来“赚点小钱”，更是少之又少；加之很多酒店的会员体系和预订系统，都会对异常的、高频订房行为加以甄别、判定和采取“会员权利”限制举措，这更是决定了“会员代订”不可能作为一种规模化、大体量的生意。找他人代订，最初只是亲朋好友等熟人间的“顺手帮忙”，可当其变成了一种市场化的行为，注定就是另一个性质了。

找人低价代订酒店的操作，本质上也是“薅羊毛”，薅的是酒店的羊毛。对此类行为，酒店行业以往基本是还是表现出了极大的“包容”，甚至有“顺水推舟”的意味。其一方面能够维持酒店的“挂牌价”“纸面价”等价格体系的稳定，做到形式性的控价；另一方面也能够以“实质性的降价”获取更多客源、减少客房空置。从某种意义上说，这是一种心照不宣的默契。然而时移世易，在暑假期间，很多热门城市酒店本就供不应求，甚至是一房难求。酒店不愁客源，自然就要堵住“会员代订”这个薅羊毛的漏洞了。

诚如很多游客所反馈的，低价代订酒店，“羊毛”没“薅”到反被骗。这其中，固然有一部分人是浑水摸鱼“纯骗”。而还有另一些人则是猝不及防，计划赶不上变化，原本走得通的路被堵死了。需要厘清的是，“会员低价代订”，乃是酒店故意留下的一种隐性降价后门，其是弹性的，是根据市场情势动态变化的。罔顾这一基本事实，一厢情愿地把“代订”当成捡便宜、白赚，或许大概率会付出代价。