“5小时走了10多米......” 武汉知名商场停车场排长队，商场回应

8月10日晚，武汉市民郑先生向经视直播反映，当天下午，他驾车离开武商梦时代地下停车场，没想到他的车竟堵在地下停车场5个多小时，郑先生颇感无奈：“车辆排队出停车场，堵了5小时以上，我的车才走了10多米远。”

郑先生介绍，8月10日他和家人到武商梦时代逛商场，将车停在该商场停车场负4层。当天下午4点多钟准备开车回家，结果车辆行驶没多远，就被堵在了停车场，直到当晚9点多钟，郑先生一家四口还堵在停车场。“这么大的一个商场停车场，总要有个应急预案，不能说堵5个小时，还走不动。一辈子都不会再来了！”

郑先生称，排队数小时，他没看到一位停车场管理人员的身影。

梦时代客服工作人员称，当天，商场地下停车场确实出现了拥堵现象，这与停车场车辆多以及附近部分路段修路、路面车流量大等诸多因素有关。

当晚10点，梦时代停车场服务台工作人员告诉经视直播记者，该商场旁边的武商亚贸广场七夕节做活动，不少去亚贸的顾客也将车停到了梦时代停车场，当天停车场大约容纳了8000台左右的车辆。尽管停车场有三个出口，但众多车辆驶离，依然非常缓慢。“停车场第一次出现这么严重的拥堵，主要是周末、七夕以及亚贸广场做活动等因素叠加在一起，以前没有堵成这样。”

工作人员表示，当天停车场的部分车辆还出现了违停现象，也是导致车辆拥堵的一个原因，后续他们将进行整改。“当天，主要考虑亚贸广场做活动，停车场便多放进了一些车。对此，我们进行调整，停车场停满车后，不会再允许车进来随意停放了。”

记者注意到，7月15日，武商梦时代公众号曾发文介绍，文安街市政电网改造施工，武商梦时代周边文安街路段珞珈山小学→石牌岭方向，部分施工区域禁止机动车通行，停车场路线有所变更，同时即日起到8月31日，可免费停车6小时。

工作人员称，如果车主不愿排队等候，可先将车暂停在梦时代停车场，人先行离开，次日再来取车。“我们登记车主的车牌号和联系方式，车主于次日晚上10点前到停车场取车都不收费。”

当晚11点，车主郑先生告诉经视直播记者，在商场附近路面交警的疏导下，包括他的车在内的众多车辆陆续从梦时代停车场驶离，交警也是优先放行从停车场出来的车。

据了解，武商梦时代是武商集团投资建造的超80万平方米全球最大纯商业体，该商业体停车场拥有7500个停车位。