8月10日晚,武汉市民郑先生向经视直播反映,当天下午,他驾车离开武商梦时代地下停车场,没想到他的车竟堵在地下停车场5个多小时,郑先生颇感无奈:“车辆排队出停车场,堵了5小时以上,我的车才走了10多米远。”
郑先生介绍,8月10日他和家人到武商梦时代逛商场,将车停在该商场停车场负4层。当天下午4点多钟准备开车回家,结果车辆行驶没多远,就被堵在了停车场,直到当晚9点多钟,郑先生一家四口还堵在停车场。“这么大的一个商场停车场,总要有个应急预案,不能说堵5个小时,还走不动。一辈子都不会再来了!”
郑先生称,排队数小时,他没看到一位停车场管理人员的身影。
梦时代客服工作人员称,当天,商场地下停车场确实出现了拥堵现象,这与停车场车辆多以及附近部分路段修路、路面车流量大等诸多因素有关。
当晚10点,梦时代停车场服务台工作人员告诉经视直播记者,该商场旁边的武商亚贸广场七夕节做活动,不少去亚贸的顾客也将车停到了梦时代停车场,当天停车场大约容纳了8000台左右的车辆。尽管停车场有三个出口,但众多车辆驶离,依然非常缓慢。“停车场第一次出现这么严重的拥堵,主要是周末、七夕以及亚贸广场做活动等因素叠加在一起,以前没有堵成这样。”
工作人员表示,当天停车场的部分车辆还出现了违停现象,也是导致车辆拥堵的一个原因,后续他们将进行整改。“当天,主要考虑亚贸广场做活动,停车场便多放进了一些车。对此,我们进行调整,停车场停满车后,不会再允许车进来随意停放了。”
记者注意到,7月15日,武商梦时代公众号曾发文介绍,文安街市政电网改造施工,武商梦时代周边文安街路段珞珈山小学→石牌岭方向,部分施工区域禁止机动车通行,停车场路线有所变更,同时即日起到8月31日,可免费停车6小时。
工作人员称,如果车主不愿排队等候,可先将车暂停在梦时代停车场,人先行离开,次日再来取车。“我们登记车主的车牌号和联系方式,车主于次日晚上10点前到停车场取车都不收费。”
当晚11点,车主郑先生告诉经视直播记者,在商场附近路面交警的疏导下,包括他的车在内的众多车辆陆续从梦时代停车场驶离,交警也是优先放行从停车场出来的车。
据了解,武商梦时代是武商集团投资建造的超80万平方米全球最大纯商业体,该商业体停车场拥有7500个停车位。
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