购物店偶遇“霸总视察”当场给骨折价 低价旅行团消费陷阱还有多少？｜追踪到底

近日，网络博主“滤镜粉碎机”曝光了某低价旅行团和乐山市某首饰店商家上演“霸总”营销卖货引发网友关注。

该博主告诉封面新闻记者，自己参与的低价旅行团在买玉时偶遇到了“女霸总”视察工作，当场豪气万丈给众人“骨折价”引导消费。当一旁店员“忧心忡忡”暗示价格太低时，女霸总大手一挥：“我怎么说你们怎么做。”给足了在场大伙儿“捡到便宜”的心理暗示，然而买了东西后才惊觉吃亏。

这样的低价游“富二代”骗局在全国各大景区不是个例，律师表示若“霸总”们存在身份捏造，或者经鉴定不是玉石或者达不到他们标注或宣传的等级、品质，那就是存在虚假陈述、虚假宣传，对消费者构成欺诈，可由市场监督部门对其进行处罚。

投诉：

低价旅行团遇“霸总”视察工作

当场骨折价引导消费

“经历低价旅行团版《演员的诞生》。”近日，b站百万粉丝博主“滤镜粉碎机”发布一则视频，称自己报名低价旅游团前往四川乐山两日游，遇到低价旅行团套路满满全员戏精附体，其中一段“偶遇霸总视察，当场打骨折价引导消费”更是让人防不胜防。

该博主向封面新闻记者回忆，他于7月底花280元报名了从成都出发前往乐山、峨眉山两日游的低价旅行团，在位于乐山市市中区嘉定坊禅静堂首饰店参观时，忽然遇上“不速之客”。

“起初说有茶艺师表演，在我们等待的过程中，忽然有个女子走了进来，现场店员看见她的表情都忽然紧张了起来，喊她‘高总’，让人感觉大领导或者一个很厉害的人来了。”

在得知原定的茶艺师还未到后，“高总”信步上前向大家介绍自己是这里负责人之一，该店也是自己的家族企业，而她自己毕业于武汉地质大学，对玉石知识相当精通。

在介绍完自家墨玉的绝佳品质之后，不等众人开口，“高总”豪爽地表示不赚钱，只收取材料费，当场给大家在原有的吊牌价基础上打了个1折，引得周遭工作人员“忍不住”上前阻拦这一“冲动”的行为。

而“高总”在众人面前与导购人员一番争执后霸气喊话：“我怎么说你们怎么做。”导购们只好“面色铁青”地开具了发票。

“高总”对销售人员要求“我怎么说你们怎么做”

该博主向记者展示自己花费1400元买来的墨玉镶金，表示自己找过数家二手门店鉴定，均认为其真实价值大大低于实际购买价格。

博主在乐山购买墨玉凭证

博主购买的墨玉

同团的另一名成员谢女士也向记者印证了此事，表示“当时没感觉到什么，回来想想就觉得不对劲。”对其评价“全是套路”。

现象：

全国低价游“富二代”骗局眼花缭乱

身份为假冒 系普通工作人员

“霸总们”从来都不是地域性的，翻开社交平台不难发现，低价游“富二代”骗局早已在全国多个旅游城市出现。

社交平台上多个网友讲述自己遭遇“富二代”低价团套路

来自江苏的市民小林回忆自己在张家界玉石博物馆也遭遇了同样的经历，她自述当时一位小伙子忽然走进房间内，自称是老板的儿子，表现地非常谦卑有礼，说自己是在缅甸做翡翠原石生意，老爸叫他过来这边实习，准备接管家族企业。

“别看身边的人都对我毕恭毕敬，实际上背地里都瞧不起我，觉得我只是个会花钱的富二代。”

小伙子表现得特别紧张和实在，讲几句就问大家，“我讲的好吗？你们愿意听吗？你们给我点面子，多坐一会，今天是第一次讲课，很怕大家不喜欢，等下员工看到会很没有面子。”

在大家很给面子地听完他的讲述后，该男子开始介绍十二生肖的金镶玉，然后询问店员卖多少钱，得知要6280元后小伙子表示太贵，成本最多两千多就够了。面对销售人员反对“这个价格系统做不进去的”，小伙子大手一挥，表示后续问题他来承担。

“刚开始我们还想这小伙子真实在，把自家老底都透露出来了。”小伙子前期的表现给大家留下了十足的好感，包含小林在内纷纷掏出钱包购物“领他这份情”。

然而回去一经鉴定，小林发现自己上万元购买的翡翠只值几百块钱。“后来才知道有这么多假冒富二代的骗局，真是妥妥冤大头。”

记者看到，2018年央视曾报道过此类事件，新闻中的游客们无一例外地在低价团行程中偶遇到了“购物店的继承人”，这些“继承50亿家产”的富二代们慷慨又热情，愿意把店里价值不菲的珠宝低价卖给游客，抓住了消费者捡便宜的心理，导致其陷入了购物陷阱。

经此前央视记者暗访部分涉事店铺，发现店内“富二代”身份为假冒，实际是商店讲师，与老板并无亲属关系，只是普通工作人员，账本显示“富二代”这种销售半个月的营业额就近30万元，旅行社分红占40%，而一款和田玉手镯进价85元，标价28800元。

有关部门：将会依法依规进行调查

律师：若身份捏造或对消费者构成欺诈

对于博主爆料的商家与旅行社，记者了解到，目前乐山市市中区市场监督管理局已经关注到此事，将会联合相关部门依法依规进行调查。成都市文化市场综合执法总队也在第一时间开展了相应工作，将会对相关人员进行正式立案。

“霸总”身份若是存在虚假，是否属于诈骗行为？在“霸总”的苦情表演之下，一时失去理智的冲动性购物是否需要消费者全部买单？消费者的权益应当如何维护？

封面新闻记者联系了陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善和四川嘉善律师事务所律师赵小燕。

赵良善指出，霸总卖惨式售货构成欺诈最明显的特征是，卖方通过虚构霸总身份，虚构事实，换取消费者的信任，进而以高价出售低劣的货物，货物的出售价格与真实价值相差甚远。赵小燕认为，如果有证据证明其真实身份并不是“霸总”，或者经鉴定不是玉石或者达不到他们标注或宣传的等级、品质，那就是存在虚假陈述、虚假宣传，对消费者构成欺诈，同时可由市场监督部门对该店进行处罚。

赵良善指出，如消费欺诈成立，《民法典》第148条明确规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。消费者可要求撤销双方的买卖行为，主张退款。与此同时，依据《广告法》第4条规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。以及《反不正当竞争法》相关规定，对于卖方虚假宣传的行为，市场监督管理局可对其予以行政处罚。

两位律师提醒，消费者要注意提升自己的辨识能力，不能盲目偏听偏信商家的介绍、宣传，可以要求商家提供产品的相关证书进行比对核实，如果是网购，比如通过直播带货购买，则建议对直播进行录屏，如果发生纠纷，商品的交易快照、订单、直播录屏、与客服的聊天记录以及开箱视频等，都可以作为证据使用，方便维权。一旦发现自己上当受骗，消费者可向当地消费者权益保护协会反馈，亦可向法院起诉维权；涉嫌诈骗罪的，可选择向警方报案。

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