建信人寿四川分公司积极推进养老金融工作

2023年以来，为贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，策应集团养老金融战略部署，推动公司“3334”养老金融服务体系建设方案的执行，建信人寿四川分公司积极推进养老金融工作。

推进养老产品体系建设

围绕“财养、延养、康养、医养”四大板块，按照建信人寿总公司推进养老产品体系建设工作要求，建信人寿四川分公司紧密关注养老政策趋势，把握个人养老金账户制度落地机遇，跟进个人养老金专项产品上市工作。探索养老保险产品与医疗、照护等服务的衔接保障，深化产品+康养服务融合。

持续优化养老服务

总分协同、上下联动，四川分公司积极拓展属地特色养老服务资源，打造总分融合、契合客户实际养老需求的优质供应商网络。加强养老服务落地使用，推出院中院后照护、适老化改造等服务权益卡，从产品相关、养老协同场景维度，创新客户服务体验式营销模式。

在泸州、广安、成都三地，协同当地建行捐赠建设三家“健康小屋”，为当地群众尤其是中老年群众提供健康讲座、健康检测等服务，日常累计完成健康检测的近千人次，举办各类名医下乡活动，为当地群众带来健康讲座并进行现场问诊，受到当地政府和群众的一致好评。积极打造养老协同场景，创新客户服务体验的模式，发放院中、院后照护权益卡，为客户提供增值服务权益。

积极拓展属地特色养老服务资源，与多家康养服务中心签署养老旅居服务合作协议，积极进行养老金融特色中支建设，目前成都中支作为特色中支，多项相关工作正在有序推进中，包括积极打造养老服务专区、举办养老金融客户服务活动等。

组建康养服务专家支持团队

甄选各业务渠道业务骨干人员，组建康养服务专家支持团队，打通健康养老服务落地“最后一公里”。团队成员负责保障对应条线和机构健康养老服务理念、服务体系的客户宣导、队伍培训和能力提升；响应对接对应条线和分支机构健康养老服务需求和活动支持；协助支持对应条线和分支机构客户关于健康养老服务体系的咨询、投诉处理。

提升公司养老品牌影响力

组织系列养老金融宣教活动、持续开展五大特色养老服务宣传、优化客户养老保险服务体验、强化媒体宣传力度，不断提升“悦享养老”品牌影响力。四川分公司组织近50场服务与产品宣讲活动、重点面向乡村老年群体开展金融宣教活动，年触达人次近千人。推送每日医说健康资讯近300期，为老年人群提供健康管理知识；进行图文、讲座等多种形式的悦享健康服务权益的宣传介绍，年触达人数过千人。

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