中消协公布上半年消费维权舆情热点 租赁市场“提灯定损”被点名

8月1日，中消协发布2024年上半年消费维权舆情热点，其指出，2024年上半年，一系列促消费政策措施出台，消费“主引擎”动力强劲，但一些消费维权热点事件话题反映出部分行业领域当下仍存在消费者权益保护痛点、难点、堵点，影响消费体验。

中国消费者协会、人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理发现，租赁市场“提灯定损”类乱象困扰消费者；现制饮品品牌屡现过期食材等问题；“职业闭店人”成为预付式消费维权阻碍；微短剧付费乱象、内容违规问题频发；网络平台自动续费“开通容易退订难”；演唱会“柱子票”影响消费者现场体验；“叫花鸡里没有鸡”暴露商家“推责”问题；平台经济大数据“杀熟”频现；消费者购车遇4S店“价外加价”；“被直播”为商家引流遭消费者投诉等案例涉及的消费维权问题较为突出。