受天气影响，广铁部分列车停运

受南海热带低压天气影响，广铁集团将对过海普速列车采取调整运行区段、停运等措施。

截至7月20日12时，计划调整运行区段列车16列，车次如下：

7月19日长春开Z384/5次到湛江西终止，7月20日长春开Z384/5次到广州白云终止。

7月21日海口开Z386/3次改为湛江西始发，7月22日海口开Z386/3次改为广州白云始发。

7月20-21日上海南开K511/4/1次、北京西开Z501/4/1次、哈尔滨西开Z114/1次运行至广州白云终止。

7月21—22日海口开K512/3/2次、三亚开Z502/3/2次、海口开Z112/3次改在广州白云始发。

计划停运列车5列，车次如下：

7月20日深圳东开Z8006/7次，21日海口开Z8008/5次停运，7月20-21日新乡开K457次，21—22日海口开K458次停运。

铁路部门提示，在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起30日内，在12306网站或火车站人工窗口办理全额退票手续，因列车停运导致的退票不收取退票费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内，持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。

琼州海峡客滚船将于21日9时起停运

受天气影响，琼州海峡轮渡将于7月21日9:00全线停运。目前徐闻港、海安新港运力充足，请有过海需求的司机旅客合理安排行程。

24小时客服热线

徐闻至海口航线

海安新港：0759-4683286

徐闻港：0759-4663889

海口至徐闻航线

新海港、秀英港：0898-9693666

铁路轮渡

北港、南港：0898-31686888