淘系问大家或将下线

引言

有个好消息，目前有些店铺和类目已经开始灰度测试问大家的下线了。

这对我们运营来讲其实是一个好事。

问大家其实有很多问题，大家仔细看的话会发现里边有很多没有买的人。

他们本身就是在乱问一些问题，然后买的人有时回答又很不客观。

所以问大家里能看的信息大概只有50%吧。

01 对我们商家来讲，这个地方还没有办法运营。

因为基本上都是顾客去发问，去回答，这就会造成同行恶搞的情况。

因为你在发问题的时候是没有任何限制的。

其实很麻烦，而且你基本上很难去处理解决。

所以问大家这个板块，单从消费者那看是不错的。

但是在商家这块看，应该没有人喜欢问大家这个板块吧。

其实问大家这个板块，最终拉低了平台整体的转化率。

因为消费者去看问大家，去看评价，再去看详情，会越看越懵逼。

所以现在平台也正在测试，看问大家下线之后跟有问大家的时候，数据是怎样的一个反馈。

如果跑下来没有特别大的问题，接下来可能就会陆续下线了。

这对商家来讲是好事，商品详情页可控的部分变得越来越多了。

02 达摩盘上了一个新工具，叫达摩盘TA人群。

TA人群是目标target的意思，是品牌的目标受众，是你的一个目标人群。

点到达摩盘TA人群后，下面有三个选项可以自己去做配置。

第一个是达摩盘定制，系统帮你预测你的店铺大概是什么样的人群。

第二个是店铺的老客，你可以把老客设置成一个TA人群。

这里有个前提，你的老客人数如果小于10万，是没有办法创建的。

系统会勾选帮你做一个拓展，一旦拓展之后就不准了。

所以，如果是一家大店的话可以用老客，不是大店的就不建议去用。

第三个就是自定义，可以自定义去打包达摩盘的人群包，自己去配置。

03 问题来了，TA人群对商家的运营来讲到底有什么用。

我们把它分成两块，第一个叫做洞察，第二个叫做预测。

我们先看洞察，洞察你可以去打包三个人群：系统人群、老客、自定义人群。

当老客是你的目标人群时，下面会给你一些各种指标。

比如人群的规模、渗透率、资产中人群浓度，购买频次，LTV价值等数据指标。

在洞察里，在你还没有投放的情况下，就已经能够知道你的人群包是不是精准。

04 第二个叫做机会人群的预测。

TA人群会做他的相关人群的挖掘，跟相关人群的预测。

如果你有自己组建的人群包，那它也会对你自己组建的人群包去做一个数据预测。

比如你的人群包收藏加购的转化率大概是多少？支付转化率大概是多少？

LTV大概是多少？新客获客成本大概是多少？渗透率是多少？

等于TA人群在你还没有做投放的时候，就已经给你把大部分的数据做了预估了。

你大概就能知道这个人群包到底是不是自己想要的数据。

跟你老的计划去做对比，如果还不错，这个人群包就可以直接去做投放了。

所以说，达摩盘的TA人群主要还是一个人群包的分析工具。

如果你是一个用达摩盘比较多的用户，你可以去研究一下这个工具。

但如果你用的不是很多，基本都是用标准或智能，那可能就没太多关系了。