正观视评：拒绝查票飙英语骂哭乘务员，不该对其“无可奈何”

7月4日，网友爆料在G1920次列车上，一名女乘客拒绝配合乘务员查票，还不停飙英文将乘务员骂哭。视频显示，列车长表明身份，让女子出示证件配合验票时，女子一直不愿交出身份证，还不停说英语让列车长走开、闭嘴。列车长核对完身份后，让其给乘务员道歉也被无视。据目击乘客称，后续乘警来了之后，女子也是一直用英文沟通，最终不了了之。

正观视评：

明明会说普通话，身份证上也显示是中‬国人，却故意飙英语，这是觉得说英语有优越感，还是想借此装傻充愣，逃避查票？说实话，真没听出来她英语说的有多好，倒是普通话成语用得那叫一个娴熟，什么“你不要在这里无理取闹、节外生枝”，“你们真是狼子野心、卑鄙龌龊”，一口气连用四个成语。只不过，这些成语是不是用在她自己身上更合适呢？

乘务员查票，是按规矩办事，乘客遵守乘车规则，主动出示车票和证件，不仅是个人义务，也是对自身权益的基本保障。只要不是逃票，出示一下身份证有何不可？为什么如此排斥？甚至无理取闹，辱骂乘务员？

这种不尊重他人、破坏公共秩序的行为，不仅是缺乏道德和素质，甚至连最基本的礼貌和规矩都不懂，理应受到严厉的批评和教育。但遗憾的是，无论是乘务员、列车长，还是乘警，最后都对女子“无可奈何”。

显然，“不了了之”不应该是这起事件的最终结局。要求女子道歉，乃至对其进行罚款、列入乘车黑名单，不仅是公众的呼声，也是维护乘车秩序、营造良好乘车环境的应有之义。否则，无疑会助长这种不守规则、无理取闹之风。

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