NHK 2024年6月24日

食事を家に届ける会社　お年寄りが元気か確かめていなかった

北海道の札幌市で今月、80歳ぐらいの女性が家で倒れているのを、家に来た家族が見つけました。女性は病院に運ばれましたが、亡くなりました。
本月，北海道札幌市一名80岁左右的女性倒在家中，被前来的家人发现。女性虽然被送往医院，但还是去世了。

この女性は、家に食事を届けてもらう市のサービスを利用していました。届ける会社は、市との約束で、女性が元気かどうか確かめることになっていました。しかし、届けに来た人は女性が返事をしなかったのに、問題がないか確かめませんでした。次の日に届けに来た人も、女性が元気か確かめませんでした。市は女性の家族に謝りました。
这位女性利用了市政府提供的送餐到家的服务。根据送货公司与市政府的约定，要确认该女子是否健康。但是，来送东西的人在女性没有回答的情况下，也没有确认有没有问题。第二天送来的人也没有确认女性是否还好。市政府向这名女性的家人道歉。

札幌市では、2300人ぐらいがこのサービスを利用しています。市は、この仕事を頼んでいる11の会社に、お年寄りが元気かどうか必ず確かめるように言いました。
札幌市大约有2300人使用这项服务。市政府对委托这项工作的11家公司说，一定要确认老人是否健康。