告别创始人时代后,盒马正在新零售赛道上找寻新的出路。
盒马NB奥莱折扣店第110家分店近期在上海崇明堡镇开业,这也标志着盒马NB奥莱首家加盟店正式落地,也宣告了其模式输出的扩张计划正式启动。
6月21日,新京报贝壳财经记者从加盟商处获悉的盒马宣传文件显示,盒马NB自提店已经开放加盟。意向加盟者可选择三种加盟方式,门店类型包括依托线下的门店和线上下单次日提货的自提店。
相较于此前盒马奥莱门店,近期盒马在上海开设的多家奥莱折扣店,其门店标牌有所改变,门店全称为盒马NB奥莱折扣店,着重突出的为“盒马”及“NB”元素。
从2021年开设首家门店以来,盒马奥莱扩张速度迅速,成为盒马布局下沉市场的主力,低价吸引大批消费者,为门店快速引流。
随着新零售行业的蓬勃发展逐渐迎来洗牌期,盒马作为新零售领域的头部企业,逆势扩张、主打下沉。同时,大规模开放加盟,加盟费为6万元,门槛相对较低,引发了业界的广泛关注。
然而,新零售市场的竞争日益激烈,盒马NB折扣店面临的挑战也将不容小觑。如何在保持品牌调性同时,满足消费者日益多样化的需求,将是盒马NB折扣店未来需要重点考虑的问题。
架构调整后迎“折扣化”新事业部,加盟费6万计划开一万家店
盒马NB事业部于2021年7月正式成立,是盒马事业群的第三个事业部,盒马邻里为其核心产品,其被视为盒马未来十年最重要的业务。
盒马邻里logo、门店标牌等都有NB事业部的相关元素的体现。
同年十月,盒马开设了首家盒马生鲜奥莱店,去年盒马进行组织架构重组后,盒马奥莱被归为盒马NB事业部。
去年10月,盒马正式启动折扣化变革,称在此前“移山价”基础上,提供更多低价商品,并宣布对线下5000余款商品降价,且长期有效。
按照盒马创始人侯毅的设想,盒马将全面推行折扣化变革。“未来的低价一定是在实体门店,而不是在电商。同时,提升商品价格竞争力将成为盒马重心。”
自 2019年起,盒马先后尝试了盒马鲜生、盒马X会员店、盒马邻里、前置仓模式盒马小站,以及靠近社区的盒马菜市、盒小马,选址在近郊的盒马MINI,主打下沉市场的盒马生鲜奥莱店、购物广场模式的盒马里等10余种业态。
经过不断试错,目前盒马业态包括盒马鲜生、盒马X会员店以及盒马奥莱三种主要业态,覆盖全国不同层级的人群。
同时,从主打生鲜食材开始,盒马将其商品覆盖范围拓展至全品类。架构调整后,盒马NB奥莱将成为盒马主打性价比的重要业态。
侯毅在年初的朋友圈分享中曾提及,2024年盒马NB奥莱将全面进军全国市场,覆盖江苏、浙江、北京及上海等地,并计划开设500家门店。他坚信,随着中国庞大的市场潜力,实现开设一万家盒马NB奥莱店的梦想并非遥不可及。
盒马NB奥莱加盟宣传文件显示,独立开设加盟店门槛并不高,只需要自筹资金6万元,包括3万元保证金、1万元平台使用费、预估1万元的装修费以及设备费。
上述宣传文件显示,意向加盟者可选择三种加盟方式。第一种为独立合作,即自行租赁店铺用于开设盒马NB自提店;第二种为异业合作,指在现有店铺中增加盒马NB项目,实现业务增量;第三种为团点合作,主要面向没有资金和时间,想做兼职的自由职业者。这三种加盟方式均提供了相对较低的门槛。
折扣化之路布局已久,缩门店、调价格新零售多模式共存
新零售市场的竞争日益加剧,盒马NB折扣店的大举扩张和加盟模式的推出,并非突然之举。
新CEO刚上任一个月,便释放了掉头的信号——盒马恢复会员开通和运费调整,也就意味着侯毅大刀阔斧的折扣化改革以及会员制度革新,正迎来新变化。
去年二季度,盒马对盒马鲜生的会员政策进行调整,将盒马鲜生会员店与X会员店的会员打通,此后执行X会员店的年费标准,最低选项为258元。
去年10月,盒马正式启动折扣化变革,在此前“移山价”基础上,提供更多低价商品,并宣布对线下5000余款商品降价,且长期有效。
按照侯毅的设想,盒马将全面推行折扣化变革。“未来的低价一定是在实体门店,而不是在电商。同时,提升商品价格竞争力将成为盒马重心。”
折扣化改革后,许多产品都实现了价格直降,这与原有的会员体系在渠道内能拿到最大折扣的逻辑存在冲突。盒马内部人士告诉新京报贝壳财经记者,彼时,停止盒马鲜生业态会员体系的继续开通、续费等,就是考虑到盒马在大力做折扣化转型,未来所有商品完成降价之后,就不需要额外买会员才能享受低价。
2023年12月,盒马鲜生暂停开通付费会员。同时,折扣化变革的脚步不曾停下。在2023年新零供大会上,侯毅再次强调把最好的商品卖便宜才是本事,表达了中国零售业变革的必要性以及盒马推动折扣化变革的决心。
盒马宣布折扣化改革后,立即将门店8000多个商品品类缩减至5000个,乳制品、方便速食、洗护、冷冻肉禽水产等品类商品价格也随之下调20%。与山姆等同类大卖场之间的价格战也闹得沸沸扬扬。
去年9月底,在上海开业的盒马Premier黑标店,虽然走高端线,但同样的商品价格被设定为同类进口超市的50%-70%。
新零售已驶入十字路口,经历了蓬勃发展,如今迎来洗牌。从去年年底开始,盒马多次被传出售,大润发等商超也被爆经历闭店潮。事实上,为了在新的一年抢占先机,各大新零售平台纷纷在2024年亮出降价、扩品、调整运费等举措,以吸引消费者。与此同时,闭店等成本调整也在继续,各家不约而同进行开源节流,试图留在牌桌之上。低价、低成本运营已经成为行业共识,不过,折扣化改革还未在短期内实现独一无二。
目前看来,盒马NB折扣店应对激烈的市场竞争需要从多个方面入手,不断提升自身实力和市场竞争力。 通过坚持差异化竞争策略、加强供应链管理、优化门店运营、拓展线上渠道和加强品牌建设等措施的实施,盒马NB折扣店有望在未来市场竞争中 取得更好的成绩。
中研研究院的研究信息显示,未来5年,网上购物通过线上线下一体化的融合,本地生活各细分赛道还将保持5%-30%的高速增长,总规模有望超过38万亿元。
首都经济贸易大学教授陈立平认为,过去三十年间,中国的超市是建设在零供博弈基础之上的,零供博弈根本没有赢家,其结果导致的是价格的虚高、同质化、门店效率低下、商品整个系统的腐败。随着当前全国乃至全球的消费变得更趋理性,相比起受营销影响所带来的“智商税”支出,消费者更愿意购买有性价比、对自身有真正价值的商品。
新京报贝壳财经记者程子姣
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