星巴克华中首家手语门店亮相武汉

6月19日，新京报记者了解到，华中首家星巴克手语门店在武汉漫悦花园开业，这是星巴克中国的第18家手语门店。同时，该门店也是宠物友好型门店，店铺外摆区设有宠物专用装置和休息区，为携宠顾客提供便利。

星巴克武汉手语门店由3名听障店员和3名健听店员组成。门店采用特殊的点单系统，帮助听障店员与顾客顺畅交流。在点单台，语音识别系统会即时转化顾客声音为文字展示在电子屏上，双面点单屏向顾客展示订单详情及客制化细节，手写板和编号菜单提供更多点单选择方式。同时，点单台下沉式糖果盒设计减少视觉阻隔，出餐吧台上方屏幕实时显示订单状态。

星巴克中国方面称，未来将践行“每一杯咖啡，每一次对话，每一个社区——激发人文联结的无限可能”的使命，为顾客提供更好体验。