今年高考与端午“合体”，北京地铁为考生设置“三优”通道

今年的端午假期恰好与高考重合，记者从北京地铁了解到，地铁公司已提前做好部署安排，北京地铁所辖各车站在高考期间继续推行“三优”通道、“考生服务台”等服务举措，为持准考证的考生、家长提供“优先购票、优先安检、优先进站”服务。

2024年“端午”假期为6月8日至6月10日，预计“端午”期间北京地铁公司所辖线路日均客运量510万人次，节前6月7日客运量达到915万人次。

据了解，各相关车站提前梳理邻近考点信息，结合车站实际，制定针对性保障方案和应急预案，通过张贴出站引导标志或派发考点地图、增派客流引导人员等方式，为考生提供更加清晰的出行指引。

同时，在考点邻近车站设置“三优”通道，为持准考证的考生、家长提供“优先购票、优先安检、优先进站”服务，并在车站自动售票机、安检点及闸机处安排工作人员，加强巡视，优先处理考生搭乘过程中遇到的各类特殊状况，协助考生快捷出行。

针对高温多雨等天气特点，通过“地铁气象数字化智能平台”加强预警和雨情监测，借助“网络化故障抢修资源调度管理平台”，通过防汛一键发布功能，将预警信息推送至两级指挥体系内相关值守人员，确保及时响应。同时，在各车站配备一次性雨衣、医药箱、防暑降温用品等物资，特别是在邻近考场的车站还将设立“考生服务台”，精心准备出“爱心文具袋”，配齐2B铅笔、橡皮、尺子等应考物资以及消毒纸巾、创口贴、风油精等应急物资，考生可凭本人准考证免费按需快速领取。

北京地铁还将动态调配运力，满足节日出行需求。公司密切关注节日期间“七站两场”、重点景区、商圈及大型活动等周边车站客流变化情况，适时动态调整运力，在结合客流时空分布规律合理安排运力的基础上，公司所辖各线提前安排30余组预备车热备待命，做好加开临客等运力调整准备。

需要提醒的是，受旅游客流、市民出行等叠加影响，预计节前6月7日晚高峰及假日期间“七站两场”、重点景区及商圈周边车站客流同比去年有所增加，特别是首都机场线日均进出站客流超过4.3万人次，同比去年增加25%。相关线路提前做好延后最大运力投放时段以及加开临客等运营保障措施。6月7日，首都机场线采取节前列车运行图，较平常工作日列车间隔缩短2分50秒。重点景区及商圈周边车站结合上午客流集中出站、下午及晚间集中进站，且持续时间较长的出行特征，提前准备好移动围栏、导流带、扩音器设备，做好现场疏导。

针对假期期间气温较高情况，北京地铁公司所辖各线持续做好“双温车厢”服务，检修专业人员在列车上线前强化对变频空调、出风口、智能控温系统的测试，各车站提前对56座地面车站1041台风扇运行状态重新排查，确保乘客清凉、清新出行。首都机场线在全部上线列车座椅共增设了420个行李固定带和72对USB充电接口，根据列车车厢结构特点，在一侧座椅旁加装行李固定带、在座椅中间处增设USB充电接口，并在醒目处张贴温馨提示。15号线国展站进一步优化站内导流设施设置，拆除站口300米蛇形限流围栏，有效缩短乘客行走路径，使乘客进站效率提升50%。另外，公司提前对8座试点车站正在使用的多语种翻译机与5座车站的9组共享寄存柜等设备进行维保，确保为有需求的乘客及时提供精准服务。