近日,“董宇辉走后,东方甄选直播间画风变了”的话题冲上热搜。视频显示,在东方甄选美丽生活直播间中,主播卖力吆喝自己的产品,“您都来了,买一单再走吧”“321,上链接!”对此,俞敏洪称“东方甄选现在做得乱七八糟。”
东方甄选拥有现在的流量与成就并不是一件易事。从最初,俞敏洪拿着地图和历史书,把每个产品背后的故事讲给消费者,到后来,董宇辉凭借其谈吐、才华,将直播间变成了一个远离喧嚣嘈杂的“世外桃源”,让人眼前一亮,东方甄选以温文尔雅、知识性强等特点一度成为带货佼佼者。
可是,自从“小作文风波”之后,董宇辉离开了东方甄选,直播间也相应地受到很大影响,少了文化气息、亦少了人情温暖,无论是流量还是销量都双双下滑。也正因如此,为了保持竞争力,东方甄选不得不调整自己的直播风格,以吸引更多的观众和消费者。不过,仅以现在的形势来看,东方甄选的尝试并非那么有效。
在抖音平台上,东方甄选的账号粉丝为3038.4万,“与辉同行”账号的粉丝为1919.7万。虽然前者粉丝数比后者多,但后者却表现出了更强的市场力。4月份,“与辉同行”位居抖音带货月榜榜首,而东方甄选美丽生活则排在榜尾。
东方甄选渐渐没落、“与辉同行”渐渐崛起,这是因为,一来,东方甄选原先的受众大多偏爱“知识型带货”风格,如今直播间变成“叫喊式带货”,这种转变,无疑让许多消费者感到不适应,甚至产生了抵触情绪。
二来,一段时间内,东方甄选对单一IP“董宇辉”过于依赖,以至于董宇辉离开后,东方甄选以往的“知识型带货”风格无法被复制,便渐渐变得与其他直播间并无二致,消费者自然会流失。
说到底,东方甄选本质上是一家企业,其最终目的是盈利。为了实现这一目标,调整直播风格、提高销售额是符合商业逻辑的。但是,从品牌角度来看,一个企业的成功不仅仅取决于其盈利能力,更在于其能否坚守自己的初心和价值观。
失去董宇辉的东方甄选,的确需要另辟蹊径,追求商业利益,但若在此过程中,忽视了其品牌形象和文化底蕴的维护,那么这种成功将是短暂的、不可持续的。
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