“吐槽”能不能促进生产力？

有意见提，掏出手机扫一扫；工作、生活中遇到困难，掏出手机扫一扫……邯郸正大制管集团股份有限公司工会为倾听职工呼声，创新设置了职工吐槽二维码，张贴在机关办公楼、职工宿舍区、职工食堂等公共场所，将传统的意见箱搬到线上，搭建起职工诉求表达平台，方便职工通过手机随时随地表达诉求。集团工会及时回应职工关切，帮助职工解决工作和生活中的难题。

在现代企业管理中,职工如何合理反映自己的诉求？是传统的意见箱，还是直面领导？想要吐槽有没有更便捷的渠道？该公司职工通过吐槽二维码，向公司工会反映大龄青年“脱单难”的问题，公司工会对此事极为上心，通过每月组织青年交友联谊会、青年座谈会等，为单身职工婚恋提供了便利。

在企业的生态里，“没有消息”从来不是好消息，“没有意见”绝非没有意见。线上征集意见，线下推动解决，已成为现代企业“工作一线行”的一种有效途径，直面职工的吐槽和挑刺，关注职工的所思所想，并适时调整优化管理，随时随地提意见，可以大大提高职工的满意度和幸福感。在优秀的企业文化中，严谨细致的企业规章制度背后，必然有尊重个体的一面，每个人都能畅快表达，才能在企业发展中大展拳脚。

征求职工意见，解决职工诉求，是工会竭诚服务职工的职责所在，是工会工作的一项重要内容。过去，有职工接待日、征求意见箱，今天，在新的生态环境下，吐槽二维码为职工畅所欲言营造了更宽松的空间环境，改变了以往职工提意见、说诉求与企业或工会干部面对面的单一形式，避免了有的职工碍于面子不便直言、不能倾诉的尴尬，有利于企业和工会更及时、充分了解职工的意见和诉求，也有助于强化企业民主管理，是基层工会一项不错的创新工作。但如何把这项工作持续下去，做深做细，使之有益于职工也有益于企业，依然是对工会创新能力的一个考验。