5月14日,新京报记者获悉,我爱我家与京东物流于5月13日在北京签署了战略合作协议,双方将基于社区场景,在商品供应链及服务供应链领域展开全方位合作,包括提供高品质的产品和服务、升级社区居住服务体验、为居民提供便民服务等。
我爱我家方面表示,本次合作将充分发挥我爱我家的社区资源和模式优势,以及京东物流网格化的布局和交付能力,建立起从服务端到需求端,从供应端到消费端,从线上技术端到线下社区端的高效运行“社区公路网”。以相寓维修服务为例,基于双方城市社区的网格交付圈及线下布局与智能化派单系统,可更加精细化地节约维修人员在途时间,进一步提升服务体验和效率。
此外,我爱我家还将与京东在社区的便民服务与公益活动上进行深化合作。依托我爱我家3万多经纪人,围绕上万个社区及京东服务+的一站式平台服务能力,为数百万二手房及租赁用户提供房屋内相关物品的安装、维修、清洗、保养、回收等服务。
我爱我家集团董事长、总裁谢勇表示,通过社区商业服务创新平台的打造,将商业服务、公共服务与便民志愿服务进行有效衔接,有助于推动社会治理体系的建立和行业的健康发展。
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