从昨天起,江苏在全省二级以上公立医疗机构开展普通门诊“一次挂号管三天”惠民实事项目。“复诊不挂号”是种什么样的体验?哪些情况才能适用“一次挂号管三天”?
江苏:二级以上公立医疗
普通门诊“一次挂号管三天”
记者昨天来到南京医科大学第二附属医院心内科门诊,南京市民徐女士拿着前一天做的CT报告单,只需要重新扫描初诊时的挂号单,就可以进行复诊。
徐女士表示,挂一次普通号能看三天,不用再去排队挂号,省时减负,给患者提供了方便。
江苏省卫生健康委员会医政医管处处长高鹏介绍,到二级以上公立医院看病的患者,病情相对复杂,需要做一些针对性的辅助检查明确诊断,如一些肠道疾病需要做胃肠镜检查,需要空腹和肠道准备,患者可能不具备当天完成检查的条件,不能完成诊疗,常常需要复诊,因此选择在二级以上公立医疗机构开展该惠民实事项目。
为了让患者复诊更快、更方便,医院的信息部门重新对挂号系统进行了升级调整。
江苏省卫健委副主任张金宏表示,江苏省352家二级以上公立医院均已完成信息化改造和诊疗流程的改造。患者可直接到医院的门诊大厅或者病区的候诊区,通过人工分诊台、自助签到机来刷挂号单、医保卡、就诊卡看病。
何种情况适用于“一次挂号管三天”?
不过,江苏省此次推行的“一次挂号管三天”仅适用于普通门诊。
不含跨科室普通门诊、专家门诊、多学科联合诊疗门诊、特需门诊及急诊等。
普通门诊“一次挂号管三天”覆盖的时间,指的是就诊当天及后续两天。比如,患者在5月7日首次就诊,可于5月8日或9日复诊,并享受相关政策。
通常来说,医院普通门诊安排医生轮流坐诊,因此患者复诊当天,由原科室安排当班医生接诊,如果复诊时发现其它专科疾病,患者需要另外挂号。例如在消化内科普通门诊就诊时,CT检查发现有肾脏方面的情况,需挂肾内科号并到肾内科就诊。如果第一次诊疗已经完成,需要继续治疗的,仍然要再次挂号。
对此,江苏省卫健委医政医管处处长高鹏解释,该情况在儿科比较常见,例如,小儿支气管肺炎就诊时,儿科医生根据病情需要、综合考虑药物治疗效果和减少药品副作用对儿童的影响等因素,一般只开具1-2天抗生素,第3天患儿再次就诊时,医生还要根据具体情况进一步诊治,所以需重新挂号。
根据江苏省卫生健康委的测算,全省二级以上医疗机构门诊量每年约3亿人次,其中因为检查、检验报告当日未出的原因,每年约有8%-10%的患者需要复诊。
新出台的“一次挂号管三天”政策将通过优化门诊就医流程,进一步方便百姓就医。另外,各医疗机构还将根据复诊患者情况,合理安排医生的普通门诊出诊时间。
目前,江苏全省许多医院已开设了“无假日门诊”,周末、节假日如正常开诊,也可按“一次挂号管三天”流程进行复诊;如未开诊,则顺延。医院门诊开诊时间可通过医院官网、微信公众号等渠道查询。
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