国家卫健委：全国5500多家二级以上综合医院提供“一站式”服务

5月7日，国家卫健委召开新闻发布会，介绍公立医院高质量发展有关情况。国家卫健委医政司副司长邢若齐表示，目前，全国5500多家二级以上综合医院提供“一站式”服务，出院患者当日结算率达到77.7%。

5月7日，国家卫健委召开新闻发布会，介绍公立医院高质量发展有关情况。封面新闻记者 张馨心 摄影

如何提升患者就医体验？邢若齐表示，一是不断创新理念、服务向前，通过完善预约诊疗制度、畅通转诊渠道，探索预就诊、预住院等方式来缩短患者的等待时间。

二是不断简化流程、创新模式，通过建立“一站式”服务中心、推行“一次就诊付费一次”等，避免或减少患者来回奔波。并且通过完善多学科诊疗制度，开设麻醉、疼痛、健康管理等新型门诊，来满足患者多样化的需求。

三是运用信息化等新技术，为改善贯穿医疗服务全过程的基础性工作提供支撑。

邢若齐表示，目前，全国5500多家二级以上综合医院提供“一站式”服务，出院患者当日结算率达到77.7%；多学科诊疗服务模式推广至全国2400余家二级以上医院；2800余家二级以上医院至少开设了1类新型门诊。

她介绍，各个省份也在积极开展探索，如上海市依托政务外网，建立卫生健康信息平台，实现市、区所有公立医疗机构间的检查检验结果的互联互通互认。山东省全省实现了门诊诊间结算，床旁出入院办理的二级以上公立医院达到了230余家。浙江省为方便群众驾车就医，通过“城市大脑”推进智慧停车服务，指导闲置车位错时停车。

“这些服务模式都更好满足了群众多样化的就医需求。”邢若齐说。