4月28日,临近五一假期,为了让消费者拥有一个安全、放心、舒心的假期,贵州省市场监管局、贵州省消费者协会发布“五一”消费提示。
提示指出,消费者通过旅行社跟团出行,要选择资质齐全、信誉较高、口碑较好的旅行社,要仔细阅读合同条款,明确行程安排、食宿标准、违约责任等重要信息,如有口头承诺应写在合同的附加项里,以免产生纠纷。节假日酒店、机票等价格较平日有所提高,一些声称可以拿到低价旅游资源的私人“旅行博主”或导游售卖的旅游产品或存在一定风险,导致消费者权益受到侵害后维权难。消费者切勿贪图便宜选择“低价团”,以防落入“黑中介”“黑导游”精心设计的“陷阱”。
消费者选购黄金饰品要理性,购买前要分清是按“一口价”还是“克价”销售,两种销售方式的黄金克数有较大差别。要详细了解商家回收价格、折旧费、耗损、新首饰加工费等换购黄金饰品的规则,尽量以合同或协议的方式形成书面证据,以免误入销售环节的价格陷阱。
对于参加徒步、滑翔、溯溪、洞穴探险、浮潜、冲浪等风险系数较高的户外运动的消费者,建议在参与高风险户外运动之前充分了解运动风险和自身能力,避免生命危险发生。要充分了解商家资质,查看是否获得本行政区域内县级以上地方人民政府体育主管部门批准的经营高危险性体育项目行政许可证书,同时,服务的专业向导及教练是否通过体育主管部门相关培训或获得从业资格证书,以确保自己的消费体验和安全权益得到保障。
贵州省市场监管局、贵州省消费者协会提醒广大消费者:在购买商品或接受服务时,记得索要和保存消费凭证。当消费者合法权益受到侵害时,可拨打12315或12345投诉举报热线或向当地消协反映,也可登录全国12315网站、小程序、公众号进行投诉举报。
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