“办卡剪发15一次,不办88一次。你说咋办?”近日,理发店办会员的套路引发网友热议。
理发店会员和非会员的价格差异到底有多大?长江日报记者在武汉走访了10家理发店。
记者首先走进了一家知名连锁理发店,店内装修很精致。记者刚走进店内,就看见柜台上摆放着价目表,价目表上详细罗列了不同服务的会员价和非会员价。
以剪发为例,专业设计师的剪发会员价每次48元,非会员价每次96元;资深设计师剪发会员价每次68元,非会员价每次136元;首席设计师剪发会员价每次98元,非会员价每次196元;店长/总监剪发会员价每次128元,非会员价每次256元。
某理发店内的价格表,会员可享受5折价格优惠。记者张维纳 摄
“会员价比非会员价都便宜了50%。”记者看后发出感叹。
“是的,我们都是对折优惠。”店内工作人员介绍,无论是剪发还是烫染,会员价都在非会员价基础上打5折。
店内工作人员介绍,他们的充值要求比较低,只需充值100元,就能成为会员。
随后,记者又来到另一家品牌连锁理发店。这家理发店门口摆放着一幅海报,上面罗列了21种服务,包括洗剪吹、烫染、身体护理、面部护理、头部护理等。
某理发店,充值3000元可享受3.8折价格优惠。记者张维纳 摄
记者刚走进店内,工作人员便询问记者是不是他们的会员。当记者回复“不是会员”后,工作人员向记者介绍,店内的各项服务都有会员价,充值1000元可享受6折优惠价,充值2000元可享受5折优惠价,充值3000元可享受3.8折优惠价。以剪发为例,美发师剪发每次90元,行政总经理剪发每次388元。如果记者充值3000元,选择美发师剪发每次只要34.2元,行政总经理剪发每次只要147.44元。这样一算,办卡后,确实能省不少钱。
在记者走进第三家理发店前,遇上了刚刚剪完头发的李女士,她感慨说:“不办会员卡,都快剪不起头发了。”这家理发店剪发每次128元,会员价78元,两者相差50元。记者看到,和前两家连锁店相比,这是一家社区小店,店内装修比较朴素,老板一人身兼洗发、剪发、烫染等多种工作。记者询问,多少钱可以办理会员?老板称“500元起充”。
之后,记者又陆续走访了5家理发店,店内均设置有会员价和非会员价,剪发价格相差10元至30元。走访时,对记者“不想办卡”的想法,有老板劝记者:“剪一次先试试,剪得好再办卡。”
记者走访的前8家理发店均有会员制。正当记者琢磨想找一家“不办卡”的理发店时,一抬头,看见一家理发店门口海报上写着“不办卡”的广告语。这家店的广告牌上还写着:儿童剪发28元,洗吹35元,洗剪吹45元起,迷你烫98元。
某理发店明确“不办卡”。 记者张维纳 摄
“不办卡”是否为真?记者试探着向工作人员询问:“办卡是否有优惠?”工作人员介绍,他们为全国连锁店,可在小程序下单,花19.9元即可开通会员,之后剪发可享受8.5折的价格优惠。工作人员解释,他们的会员和其他理发店不同,无需充值。
在江汉路附近的一处老旧小区内,附近街坊向记者推荐了一家“不办卡”的理发店。这家理发店在小巷深处开了30多年,店内看上去有些破旧。老板娘听闻记者来意后坦然地告诉记者:“我们不办会员,是因为顾客都是街坊四邻。如果哪天我们换了一个新地方,也会走‘充值办会员’的模式。”老板娘认为,充值办卡是理发店吸引顾客最快的方式。
近些年,城市内也有一些10元快剪理发店,这类店只提供10元剪发服务,不提供洗头服务,也没有烫染服务,理一次发约10分钟。一家10元快剪店的老板告诉记者,和传统的理发店相比,他们不办卡,服务种类也较少,顾客大多是中老年男性。
4月23日,中国美发美容协会会长唐德高接受长江日报记者采访时表示,目前国内有100多万家理发店,根据估算,99.9%的理发店实行预付款模式,“一是为了锁定顾客,二是为了支撑理发店发展”。
唐德高介绍,办会员、充值消费是服务行业惯用的经营模式。在这样的经营模式下,商家卷钱跑路是少数,更多的商家是在诚信经营。
今年7月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将正式实行,经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的,应当与消费者订立书面合同,约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项。
对此,唐德高提醒消费者:“大家充值消费前,要记得和商家签合同。
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