4月17日,有车主在网上发视频称,他买的小米SU7创始版金属铭牌脱落了。
视频中,这名网友手持一个刻有“1089”数字的金属片介绍,这是车的专属铭牌,用双面胶粘在方向盘上,由于铭牌最外层非常锋利,铭牌脱落后,在方向盘上划出一些刮痕。
之后,这名车主又更新了一条视频。他在视频中提到,小米汽车售后已经联系他本人,正在处理此事,他还说“不管有没有铭牌,都很喜欢这台车”。
4月18日,记者拨打小米汽车客服电话了解情况。工作人员表示,确实有车主向他们反映过小米汽车创始版专属铭牌掉落的问题,并称专属铭牌随车附赠,购买之初,顾客既可选择将铭牌贴附在车上,也可以选择不贴。
工作人员表示,出现铭牌脱落的情况,车主可以到就近售后服务中心对铭牌进行粘贴,关于改进粘贴工艺,他们也会向公司反馈,也感谢网友提出的宝贵建议。
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