正观视评:7000元手机维修费高达14000元,里面的水究竟有多深?

正观视评:7000元手机维修费高达14000元,里面的水究竟有多深?

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据长江云新闻报道,4月6日,武汉的王女士去维修苹果手机时遭遇“价格刺客”,手机买的7000元,维修费却要14000元。刚参加工作的王女士付不起高额的维修费,只好把手机抵给维修店,还倒赔给他们500元。王女士越想越不对,感觉自己被诈骗了。

正观视评:

据了解,王女士是因为手机黑屏,在百度上搜索苹果手机官方维修店,点进去一个排名最靠前的网页,随即弹出一个对话框,客服头像为苹果官方LOGO。经在线沟通,王女士到客服指定的维修点进行维修,先是换手机主板,然后又换芯片,费用打6折后,仍需8000多元。

看到这我直接傻眼了,这是什么维修手机啊,还是抢劫啊?不是妥妥的“黑店”吗?

当地市场监管部门接到投诉后表示,“如果王女士想要拿回手机,还是需要消费者与维修点协商解决。”对此我又看不懂了,这家店明显有问题,并且冒充苹果官方授权的维修店,还协商个啥,不应该查一查吗?

而且据王女士称,民警告诉她,这家维修店是惯犯,以前被投诉过很多次。既然警方都知道是惯犯了,为啥没人管呢?就这么放任它继续坑骗消费者吗?它又为什么能成为百度搜索排名第一的网页?平台审查过吗?

事情的结尾,王女士与记者一起再次来到涉事维修点,最终一共支付了2300元,拿回了手机。但在他们准备离开时,却遭到维修店里一名男子的恐吓和阻挠。据王女士称,她此前抵押手机,也正是因为受到恐吓。

看看,都人身威胁了,这件事能就此作罢吗?我们等待当地警方和市场监管部门的回应。

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