012 【对话模式】 凹地效应：说话谦逊的人更受欢迎
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- 012 【对话模式】 凹地效应：说话谦逊的人更受欢迎75406:00
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- 014 【对话模式】 不妨把“丑化”说在前面69204:35
- 015 【对话模式】 反问：营造咄咄逼人的气势68505:48
- 016 【对话模式】 进三步退两步，得到你想要的信息67804:51
- 017 【对话模式】 反复提问的人缺乏安全感68505:08
- 018 【对话模式】 以试探性问题突破对方内心防线61804:42
- 019 【对话模式】 多问对方在行的问题61005:04
- 020 【对话模式】 问的越具体，回答的人越省力60004:20
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