小米汽车回应使用特斯拉充电桩问题

近日，有用户反馈，在特斯拉充电桩出现了无法拔出充电枪的情况。4月7日晚，@小米汽车 发文回应：

文中称：通过分析，我们发现车辆在启动充电后，因用户所在社区电网的三相电压严重不平衡，导致车辆充电机系统连续报错3次，同时进入充电保护机制，因此无法响应用户解锁指令。

因每个用户的社区电网电压平衡性不一致，后续我们也将通过OTA的方式，优化因报错而导致进入充电保护模式的运行机制。此外，如果用户充电枪出现解锁故障，可以使用应急解锁拉线进行解锁，并附上相关操作步骤。

白鹿视频