清明假期首日西郊线客流量近7万，国家植物园站开启“出站免检”

清明假期首日，有轨电车西郊线单日客流量为6.8万人次，同比2023年清明假期首日增长44.7%，高于历史同期。

为更好服务市民踏春、祭扫出行，清明小长假期间，西郊线全部采用重联列车模式运营，每日上线9组列车，最小发车间隔5分钟，最大运力5600人次/小时。客流高峰时段，国家植物园站开启“出站免检”模式，乘客出站时无需刷卡、刷码，可以直接出站，消除站台疏散时聚集的风险。

西郊线根据客流动态变化及时调整客运组织方案，加开临客准备，确保运力充足。为避免因出站缓慢导致乘客滞留站台，确保乘客乘降安全，提高进出站效率和保障客运秩序，西郊线通过增设手持刷卡设备、移动闸机、集中收取纸质车票、站台广播提醒等多种方式，开展客运组织工作，满足乘客出行需求，确保行车安全有保障。

为应对客流高峰，西郊线还招募社会志愿者近30人，与公司党员干部、青年职工志愿者一起服务乘客出行，针对线路特点和乘客需求，每日到大客流站台，协助乘客刷卡、开辟绿色通道、疏散大批客流等特色志愿服务，维护站台秩序，解答乘客咨询，引导乘客有序进出站，高峰日每日50余人次参加。

需要提醒乘客的是，根据往年客流分析，清明踏青“赏花季”进站高峰时段集中在9:00至12:00，返程高峰集中在15:00至17:00，建议乘客错峰出行，减少进出站等候时间。由于国家植物园站站台面积、检票设施等因素限制，进站排队时间较长，请乘客有序排队进站，等候时不要将身体探进轨行区内，不要倚靠或手扶屏蔽门，保证自身安全。建议返程游客可选择从国家植物园西门前往香山站乘车，减少进站排队等候时间。