沟通不仅在于说什么和做什么,在于怎么说怎么做。吝啬鬼的故事告诉我们,简单的话术转换就能彻底改变结果。从“快把手给我”到“我把手给你”,我们面对生意和人际交往时,不妨把握导向,从而赢得积极响应、获得成功成果。
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