想要说服别人就不要说得太多太复杂，也不要太激动

从不安全感入手，分析问题展示潜在的危机；锁定核心，提供有效的信息；讲理要讲两面理，系要说这样做的好处，也要说不这样做的坏处；在表达风格上要使用一半是海水一半火焰的策略。