“00后”企二代接班,从成为网红开始!威豹箱包周思得:流量不肤浅,有触达才有转化

“00后”企二代接班,从成为网红开始!威豹箱包周思得:流量不肤浅,有触达才有转化

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在威豹箱包总经理办公室的墙上,悬挂着五个空相框。

相框里原本装着的,是一幅幅老派的企业形象照。办公室的一名年轻人认为那太俗气,让人通通取了下来。“空白才是美,我要一笔一划把它重新填满。”他说。

这名年轻人名叫周思得,是这家箱包品牌的00后企二代。去年大学毕业后,周思得便担任公司首席品牌官。从此,他开启了00后整顿职场的桥段:提倡员工双休、取消无效会议、统一办公软件……一个月前,他更是高调宣布:自己将要成为一名网红。

半年时间里,周思得发布了50条短视频、每天直播5-6个小时,不惜放下身段和包袱,在互联网上耍宝逗乐,拍摄土味小剧情吸引关注,还喊出“二代接班,先做网红”的吸睛言论。

在一条视频中,他这样解释这么做的动机——“我不傻,我花了几年时间让自己产品稳定。现在我知道自己想要什么,当网红,因为网红可以放下包袱搏流量”。事实上,周思得的思考,正是当下不少企二代面对接班与转型压力时,普遍的想法和选择。

过去的36年里,周思得身后的威豹箱包,无疑是业内最特立独行的品牌之一。这家自1988年在广东潮汕发迹的箱包品牌,年产能超5亿,产品销往全球。2022年,威豹箱包以1.8%的市占率位列国内前五,仅次于国际大牌LV、新秀丽等。

可就是这样一家企业,却低调到几乎在互联网检索不到更多信息。唯一的新闻还停留在2008年,彼时威豹签约香港女子组合twins获得短暂曝光。与众多老品牌一样,在新媒体强势崛起、传统营销渠道突变的背景下,威豹在大众视野里隐入尘烟。

“如果不被看见,很容易被遗忘。”作为这家36年品牌的企二代,周思得决定改变这一切。在记者约见周思得当天,他身穿蓝色针织polo衫以及白色西裤,一个人站在演讲台上,准备着威豹的秋冬产品发布会。几天后,这位00后将首次面对威豹的全国经销商。想象中的紧张、恐慌没有出现,望着几百平米的发布会大厅,他轻描淡写地说了句:“舞台还不够大。”

虽然是00后,但在交谈中,周思得尽显潮汕商人的老成。刚见面,他便率先向记者发问,“你来采访我,需要我带给你什么,你能给我什么”;采访中,更是直接说“高效点,说诉求”,不同于企二代留学、创业、接班的标准化培养,周思得成长故事堪称另类“二代养成记”——从小就跟随父亲混迹在工厂和公司,参与十几人的部门会议;高中时还设计出第一款箱包、年销量达千万;大学毕业后,放弃藤校留学机会,回归家族企业工作。

然而,执掌这艘大船并非易事。为产品设计吵架、因供应链整合发愁、遭受过团队质疑、也曾被供应商冷眼,周思得的尝试并不总是成功。与众多职场初学者相同,在以结果为导向的商业环境中,即便是企二代,很多时候也得面对妥协的无奈。

某种程度上,周思得与威豹箱包的故事,不仅是关于财富的传承,还是当下企二代对父辈从“质疑-理解-成为”的认知过程和成长经历。而在周思得的故事里,不少企二代或能在其中找到共鸣。

“企二代”威豹箱包周思得。

以下是九派财经与周思得的对话:

【1】为了品牌,我可以是网红

九派财经:你曾在短视频里喊出“二代接班,要当网红”口号,为什么会选择“网红”这个身份来定义自己?

周思得:以这个身份和大家交流,能够让更多人看到,实现二次触达。不止我们,大家会看到很多老品牌,比如好利来的罗成、特步丁佳敏都在打造品牌的二代IP。甚至前段时间,周鸿祎也说所有的企业家都要出来当网红,这对我触动很大。我认为,作为三十多年的国货品牌,威豹应该跟上潮流,否则就会与时代脱节。

九派财经:你怎么理解周鸿祎说的“所有企业家都应该出来当网红”?

周思得:网红企业家概念背后其实是营销。从传统媒体电视、报业到微博、小红书和抖音,品牌无时无刻都在考虑预算费用、投放方向。我认为,当下品牌创始人或企二代站出来为品牌发声,无疑是最贴切和高效的,且非做不可。

作为企二代,做品牌营销有天然优势,比如我,知道威豹这个品牌的一切,讲起故事来不用打草稿。尽管我不太想面对镜头,而是更喜欢去美术馆、咖啡厅,或在河边发呆。

九派财经:所以成为“网红”企二代,是迫不得已、非你所愿?

周思得:对我个人来说,是一场人性的挑战。过去我更聚焦产品,喜欢安静坐在公司设计产品。突然要改变自己,背着大包去哈尔滨晃来晃去、做行为艺术搏眼球,或拍摄霸总小剧情让大家喜欢。这很累,因为生活中我不是那样的人。

很多人问我什么是MBTI,我从来没有测过。我害怕被过度定义,从而留下刻板印象,就像品牌一样。在过去,消费者对威豹的印象可能是产品耐用、款式单调,但他们不知道威豹也有设计新潮的产品。这种刻板印象很难改变,现在我通过网红身份发声,让大家认识我,也重新发现威豹这个品牌。

九派财经:你是怎么克服这种心理障碍的?

周思得:谈不上克服。如果有必要为了工作去社交、去改变,我会让自己变得更专业,这需要不间断地训练。比如我会把每次采访对话录下来,回头挑“金句”,去修正我的表达。再比如,刚面对镜头时会恐惧,我克服的办法是每天下班后直播五六个小时,到第12天,就算直播间人数达到了七八百人,我也能游刃有余地应对。

九派财经:流量对于你和威豹来说意味着什么?

周思得:很多人会觉得流量很肤浅,但流量是人的触达,有触达才会有转化。2008年威豹箱包请过明星twins代言,每年也砸1个亿的费用去搞营销。到了新媒体时代,威豹对年轻人的触达是不够的。但我们并没有消失,一直在推新品,每个季度的SKU是400个。

为了让这个36年品牌被更多人看见,我可以出现在消费者面前,无论形象是网红,还是爽文男主。当然,我希望网友们能理解这一切,而不是聚焦于我的家境和出身。

【2】在生意场里泡大

九派财经:相较你身边的企二代的成长路径,你觉得自己跟他们最大的区别是什么?

周思得:按照正常路径都是留学、创业,然后再回到家族企业。跟他们相比,我更早进到公司:因为喜欢画画,父亲就把我丢到公司,跟着设计师画长城、巴黎铁塔;小学放暑假,不管我愿不愿意,父亲都会带我去开会。高中时,我就几乎经历过公司里的所有岗位。家族里也有其他孩子进厂,最后都待不下去。

九派财经:为什么你能待下去?你的同龄人当时都在干什么?

周思得:还是兴趣。同龄孩子都在打电玩、玩陀螺、旅游,我得呆在公司;生日派对吃麦当劳,我还是呆在公司。我就是喜欢呆公司,每次都假装看电视,一边却竖着耳朵听长辈谈生意场上的事。之前开会都是坐在角落,后来开始上桌跟管理团队聊业务,现在基本是坐在每场会议的中心位置。

九派财经:你是什么时候意识到家族企业“还不错”?

周思得:念高中时,我参加了一场经销商会议。当时来了全球的经销商,我很想知道多大企业才能有这么多人来订货,开始在网上搜:家里有一千万是什么水平?几万平方米的生产车间意味着什么?财务自由是什么什么概念?一直查到凌晨三四点。

九派财经:为什么不直接去问你父母?

周思得:羞耻,害怕被反问“你是不是飘了”。我从小接受的家庭教育是低调做人,虽然自家做箱包,每年也去展厅看包,但只能看不能拿。

九派财经:把你带进企业,是父亲有意为之吗?

周思得:很正常。前段时间我参加的一个饭局上,都是60、70年代的企业家,他们焦虑的不是有多少钱,而是谁来接班?毕竟,没有人甘心把打下的江山拱手让人。在业务上,我很早就跟父亲保持高频沟通,每晚我们会通一个小时电话,聊生意上的事情和公司的动态,他很愿意倾听我的意见。

九派财经:你现在才23岁,有人说过你比同龄人更早熟吗?

周思得:很多,主要集中在对生意的感知以及处事上。

九派财经:你的这些思考和想法起源来自哪?

周思得:因为从小耳濡目染,在长辈身边听多了生意场上的故事。其实人性总是在追求回报,就像你来采访我,我会想知道,你想从我这里获得什么?我能给你什么?只有利益达成平衡才有合作空间。

但很多时候,关于利益的话题很难拿到台面上讲,特别在一段亲密关系中。总有一方全力付出,总是有一方觉得理所应当。直到有一天付出与回报不对等,失落和背叛就会产生。虽然我没有完整经历过,但我听了很多类似的故事。

九派财经:你听过对你影响最大的一个故事是什么?

周思得:在对方接近倒闭时,伸出援助之手;在对方遇到不可解决的问题时,送出几千万东西,但最终的结果不太好。我不太想聊这个话题,因为它有点沉重。如果我讲出来,你可能会觉得像拍电影。

但我仍会相信任何人,只是碰到问题时会更加谨慎,会反问自己要不要投入信任、是否做好了完全不求回报。如果不行,我还是要克制,否则我就是慢性自杀。但我觉得自己早晚会经历,信任一个人,最后被欺骗,人永远没有办法逃过这一切。

【3】“如果不是二代,我早就被踢飞了”

九派财经:不少企二代似乎都不太愿意接班,你回到家族企业前有没有尝试过自己创业?

周思得:我大学读的是计算机专业,毕业后创业做过AI软件,因为各种原因暂停了,去年11月回到公司任品牌总监。

九派财经:正式参与公司管理也有几个月,和你想象中的有什么不一样吗?

周思得:管人和管事有些不同。我才23岁,我还没有那么成熟的能力去管人。但我清楚地知道,我有很强的欲望和信念去做事情。

九派财经:管事难还是管人难?

周思得:各有各的难处。管人可能需要研究人与人之间的关系。但是管事针对的是市场、产品和供应链等,目前我认为管事比管人重要。

九派财经:做事的过程中,有碰到因为人的问题推行不下去吗?

周思得:前段时间我开始整合供应链,出发点是为了给供应商提高效率,期间可能需要供应商的数据,但原本答应明天给的材料,结果拖了一周也没有下文。他们会说:“这是我的商业机密,你不能知道。”可如果不知道这些信息,事情就做不下去了。

九派财经:你是如何处理这些分歧的?

周思得:你是专业的,但行业不一定需要专业。你得慢慢接触、感知每一个供应商的脾性。后来我慢慢明白,跟老板说专业反而听不懂,直接说带来什么利益就好。

九派财经:类似上面的分歧,在公司内部也会发生吗?

周思得:太多了,每个月总会吵上几次。最早开发新品时,我没有任何市场经验,团队会质疑我,怎么能够承担起后果,我无言以对,只能回以情绪。中间会懵圈、甚至会议上争吵。争到最后,我甚至会哭着去争辩。但我爸会说,要不是我是二代,早就被踢飞到天上去。结果胜于强辩。

九派财经:企二代接班都需要自证能力,你是如何获得公司内部认可的?

周思得:一个又一个产品的成功。我在高中参与设计的一款箱包卖了一千多万销售额。当时假装站在旁边,被客户夸奖产品不错、听同事说是老板儿子设计。这对我来说是一个转折和证明,其实一个人是否信任你,你看他眼神就知道。从最开始你是老板的孩子、聊起天来嘻嘻哈哈,到逐步跟你产生不同层次的交流,到现在,他们会跟着你的想法去做事情。

【4】到29岁再换一种活法

九派财经:你是否在某一刻,理解了父辈口中的经营之道?

周思得:整合供应链碰壁时,父亲给我说过这样一段话,即使再优秀的企业或个人,当没有给别人带来巨大的利益价值时,别人为什么要去回答你的问题。他们会认为你很麻烦,而且麻烦完之后还不给他们带来价值。

其实任何人和你沟通,都是基于利益的平衡,不要回避它。

九派财经:父辈的“利益平衡”之道,给你现在处事风格带来什么影响?

周思得:相比极致的完美,我现在更追求做一个用户满意、市场欢迎的产品。包括我跟同事沟通,除了成本、周期以外,其它要素欠缺暂时都可以接受。换做以前会觉得,设计不美观、产品不完美,整个公司可能就完蛋了。

九派财经:这种想法的改变,触发节点是什么?

周思得:我卖产品,卖的好与不好,我要负责,卖的不好我就没机会了。我有野心,但我也爱惜自己的羽毛。我希望能做成一家百年品牌,在接下来5-10年的时间,把过去威豹36年的产值体量翻一番。

九派财经:为了达成这个目标,你觉得现在威豹还欠缺什么?

周思得:还是在年轻人的触达上,现在我们线上销量占比仅有个位数。但换个角度看,说明提升空间很大,且发力方向是明确的,我有信心。这个过程中,我不希望过度营销,以免增加产品成本。

九派财经:过去10年里,威豹箱包除请过twins代言外,在品牌动作上水花不大。在不依靠外界营销,威豹能存活至今的关键是什么?

周思得:首先营销渠道的脱节是老品牌的共性问题,不止威豹。但好在我们有强力的全球线下渠道,这是我们倚仗的核心。过去36年我们跑遍全国各个县级地区,虽然渠道没有娃哈哈那么强的,但我们把线下市场打穿,甚至覆盖了三四线乡镇的商超百货。

九派财经:作为国货品牌,威豹希望去赶超国际大牌吗?

周思得:我从来都没有想过要超越谁,过分追求数据上绝对的比较,导致没有把产品做好、动作变形是可怕的,所以直到现在威豹都没有拿过任何外部融资。但我仍希望将中国的产品带到全世界,不是靠做低价,而靠品牌文化。在海外,欧美的箱包品牌已经存在上百年,跟他们卷低价没意义,品牌要走出去必须靠自身品牌调性来提高溢价。

九派财经:抛开品牌,对于周思得个人来说,你的最终目标是什么?

周思得:我内心有些霸总情结,希望努力做出结果,成为大家信任、尊重的人,带领一帮人打天下,让他们过上美好生活。像超级英雄一样拯救世界,这件事情很酷。尽管如此,我现在99%的精力放在工作上、只有1%在想未来,但我有自己的plan B,到我29岁就会离开公司,去换一种活法。我的偶像是乔布斯,我的梦想是做出一款改变世界的APP。

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