明星主播们用自己的形象IP赚着上千份收入,就不能只操一个“真身”的心,而是必须对这上千个“分身账号”负责
演员朱梓骁经常在直播间带货时大吃无骨鸡爪,被网友们称为“鸡爪癫公”。有观众曾发现他“连续15小时吃鸡爪”,后来才发现这是用录制好的视频合成的直播。尽管画面中有“非真人”的提醒,网友还是有所质疑。
这种“朱梓骁狂吃鸡爪”的“假人”带货方式,就是现在直播中越来越常见的“切片带货”模式。在“切片带货”过程中,明星的IP形象和影响力资源是直播间的一大卖点,只要获得明星和主播授权,并让消费者有知情权,那么这种营销模式在法律上就是行得通的。正因如此,“切片带货”也受到越来越多的明星主播们的青睐,因为这真的是一个省时省力又赚钱的好生意。
然而,对于网友来说,“切片带货”真的香吗?并非如此。明星网红主播带货,很大程度上消费的是粉丝的好感度和忠诚度,粉丝与偶像的实时互动是此类直播间的主要黏性,然而现在用一个一言不发的“假人”嵌入直播,也可以说对网友的感情是一种糊弄,有网友说“为了赚钱,盖房子连地基都想省”,这个极具讽刺意味的比喻虽有些夸张,但表明网友对“切片带货”并不买账。
再者,“切片带货”或许藏着更大的隐患,那就是一位网友的质疑:在真人授权过的“假人直播”中,如果购买的商品出现问题,明星本人是否也要担责呢?对此,法律界人士给出了明确的答复:直播带货无论明星真人是否在场,都要为其代言的商品负责。也就是说,直播中不管真人还是“假人”,带货明星对商品所负的责任丝毫不能假。
“切片带货”的模式,可以让一个明星或网红主播同时涉猎上千个直播账号,其收益也可能是上千份。那么问题来了,明星主播们用自己的形象IP赚着上千份收入,就不能只操一个“真身”的心,而是必须对这上千个“分身账号”负责。也就是说,对于自己在诸多小号直播间推荐的商品,明星主播同样有义务保障货品来源渠道的可靠性、产品质量的合格度,如果出现夸大宣传、欺诈行为,或是销售假冒伪劣商品等危害消费者利益的行为,“假人”也好,“分身”也罢,都必须承担相应的责任和后果。
厘清了这一点,就意味着明星主播们在出让自己的形象资源时不能只考虑收益,而是必须把提供优质内容摆在首位,始终把重心聚焦在产品质量上,牢牢守住诚信经营的原则。与此同时,监管部门、相关行业也要尽快完善管理规则,堵住“切片带货”的潜在风险,最大程度保护消费者的权益。
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