E骑绝尘 解锁企业家、赛车手臧侃的“飞驰人生”

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油门到底，在发动机发出的轰鸣声中，利落干净的甩尾过弯儿、精准而平稳的靠边刹停……

这不是电影《飞驰人生2》拍摄现场，这是位于贵州通源集团园区内的赛道：臧侃从全新奔驰长轴距E级车上走了下来，“底盘调教非常好，车身稳定，非常丝滑。”他略带愉悦的眼神中透露着属于赛车手的坚毅和果敢。很难把这样一个他，和领导着7500名员工，连续五年荣登“中国民营企业500强”企业的领导者联系起来。1990年出生的臧侃，是奔驰经销商伙伴通源集团总裁。从最初集团一家4S店的总经理到现在管理整个集团，臧侃同时也是贵州地区的工商联副主席、专业赛车手，他不断解锁着全新身份，尝试着人生的更多可能。

3月11日，封面新闻记者专访通源汽车总裁臧侃，带大家走进他“开挂”人生背后的AB面。

3年前的上海国际赛车场，臧侃驾驶赛车，代表通源摘得冠军奖杯，这已经是他在这一赛场获得的第4个冠军。

“其实我是一个从记事儿开始，就特别热爱汽车的一个小男孩，最大的梦想就是长大后可以天天开车。”能够把爱好变成职业，臧侃谓之“幸运”。

2019年11月3日，在意大利瓦莱伦加赛道举办的FIA GT国家杯中，臧侃作为中国代表队车手为国出征。虽遭遇严重降水，仍凭借稳定发挥，带回了亚洲第二、全场第五的好成绩。这也是中国代表队在该赛事中取得过的最好成绩。

入行10年，这场赛事也成为了臧侃的职业赛车“里程碑”。如今，这辆陪他征战赛场的AMG GT3就被摆放在贵州贵星奔驰4S店的展厅中，也成为了他两个身份的“交点”。“赛车运动展示的不仅仅是运动本身，其本质是汽车产业最前沿的技术创新，引领着未来汽车产业发展的方向。”

在变幻莫测的市场环境当中，作为90后企业家的臧侃有一套属于自己的传承与创新法则。

2013年从美国毕业后，次年春天，臧侃就加入了父亲一手创建的通源集团，从最基层做起，稳扎稳打走到集团高管的位置。赛车手和企业管理人的双重身份，也让他更加了解员工和客户的需求，并将其作为调整企业发展方向的重要依据。

作为赛车手对于技术和服务的极致要求，让臧侃作出了将民用车技师培养为赛车技师的尝试。“我们的技术团队，绝大部分都是来自通源4S店的售后服务体系，我们花了几年时间选拔培养这一批人，从民用车的技术专家，成为赛车的技术专家。”而这一套赛场上的标准，回到民用车领域，也为客户带来了更加专业而优质的服务。

过去的2023年，中国汽车行业迎来了前所未有的繁荣，产销量双双突破3000万辆，出口量也达到了新的高度。然而，在这看似光鲜亮丽的数字背后，行业利润却遭遇较大挑战。臧侃清醒地认识到，在当前汽车零售行业，想要突出重围，必须“培训好员工，以更强的能力创造更多的价值；服务好客户，用更好的口碑换来更多的认可。这其实跟奔驰的理念不谋而合”。

臧侃说，梅赛德斯-奔驰为其在华的授权经销商伙伴构建了全链条人才培养及发展体系，从“一岗一策”的专职培训到不断进阶的认证体系，目前他们集团下属的奔驰经销商门店，任职资格认证率已达到100%。“在客户触点上的每一位员工，都是我们践行奔驰价值，传递品牌魅力的大使。”

“我最近想买辆车，你有什么好的推荐吗？”

臧侃时常会被身边的朋友问到这样的问题。“我都会跟他们说，其实你到底喜欢什么车，你只有去开了，你坐在驾驶座握着方向盘开出去那一刻，你才知道这台车是不是真的属于你。”

臧侃认为，每个人对车的需求都不一样，有的人喜欢漂亮的外观和内饰，有的人则更加看中汽车的智能化。“从我的角度来说，我对车的需求首先它要好开，它要是一台能够让我坐上去，就很想驾驶的车辆。”

作为汽车经销商，每天行走在园区当中，臧侃拥有比常人更多的机会，可以随时对这些豪华品牌的汽车来一场横向比较。

“比如我自己也有好几台奔驰的AMG跑车，大排量的8缸发动机带来的引擎轰鸣声，让人热血沸腾，因为四川和贵州其实山路比较多，它非常大的马力，在这些弯道中的稳定性会让人感到很安心。”

在臧侃的心目当中，奔驰更像是一个靠谱的生活伙伴。

“全新一代奔驰E级轿车，能从它身上看到奔驰138年的历史沉淀，以及品牌对豪华的理解”。臧侃坦言，在挑选汽车上，他是一个不折不扣的“颜控”。“奔驰家族的设计语言，无论是在整个外观打造、内饰氛围营造，包括星徽标的这种设计传承，都非常吸引我和很多客户。”

“我并不认为自动驾驶或者辅助驾驶是新能源车的专利，像奔驰这样的传统豪华品牌，也同样可以在智能体验方面带给你惊喜，全新长轴距E级车就是很好的例子。”

正式登陆国内市场4个月来，这款新车收获了超高的市场关注度。“尽管现在四五十万级别的汽车市场竞争非常激烈，但我认为其实会选择奔驰E的客户，他其实不太会考虑别的车型。”

“当我第一次试驾全新长轴距E级车的时候，L2+辅助驾驶真的让我眼前一亮。”全新长轴距E级车在臧侃心中，自此多了一个“聪明”的标签。“它可以非常从容智慧地去应变道路上的一些突发情况，特别在国内的一些道路上，突然出来的行人或者掉头的车辆，它的处理柔和老练，犹如老司机，真的让人惊喜！”

“全新长轴距E级车还配了高通8295智能座舱芯片，无论从屏幕操控的顺畅性，界面的年轻化来说，我觉得都是超越和引领了时代的潮流。”

臧侃谈起奔驰的车型非常兴致勃勃，给予了极高的评价，也表达了对这个品牌非常坚定的信心。当然，作为奔驰经销商集团的总裁，他也关注管理，关注市场变化，更关注与厂家之间的沟通和交流。

“我们与奔驰品牌合作已经10多年，有市场很好的时候也有相对挑战的时候，但无论顺境逆境，奔驰整个管理团队，特别是贵阳所在地的西区管理团队，都让我们感受到了奔驰追求高质量可持续发展的长期主义价值观，以及风雨同舟的专业支持。聚焦的战略，灵活的战术，深入人心的品牌优势，多元化的产品矩阵，清晰的商业规划，这种从容笃定的战略定力也给了我们经销商很大的信心。这是那种选对了品牌，一定要和这个品牌携手同行的信心。”臧侃举了一些例子，都是这些年与奔驰团队打交道的鲜活案例，总结起来，是对奔驰厂家自上至下的“专业、务实、扎根市场，聚焦客户，尊重伙伴”的肯定。

封面观点：在汽车行业发展处于白热化竞争的今天，臧侃作为年轻一代汽车人，他的精神面貌实际也在一定程度上反馈了行业蓬勃的生命力。汽车背后是庞大的产业链条，有上游庞大的生产制造产业，有诸多厂家，而下游也有遍布全国的经销商网络，有无数的汽车人在不同的岗位上兢兢业业，当大家都保持热爱、脚踏实地的时候，我们看到了源源不断的希望。

除了企业家、赛车手，2024年，臧侃还在不断解锁更多身份，他所领导的通源汽车也在复杂的市场环境下不断地自我革新发展。与此同时，奔驰以全新长轴距E级车为代表的产品序列亦是如此，每一代都以经典传承及颠覆性的进化，兼顾豪华舒适、安全可靠，到实现兼具年轻化、智能化、数字化的迭代升级。奔驰以及其经销商体系，正在不断打破边界限制，以持续用强大的产品力和优质服务，引领豪华汽车的市场变革。