3月21日,法国奢侈品牌爱马仕被曝出因涉嫌“配货潜规则”而在美国遭遇集体诉讼。当地消费者认为,爱马仕商品的销售与其他商品的购买“捆绑”在一起,违反了美国相关法律。
记者采访了解到,爱马仕的“配货潜规则”也同样存在于中国市场,目前的配货比在1∶1.15到1∶2之间。中国“养马人”也收获了爱马仕的高度青睐,在2023财年分析师会议上,爱马仕首席执行官Axel Dumas提到,中国客户对于爱马仕有一种迷恋。
在谈及市场上奢侈品的“配货”行为时,知名品牌专家、瞻胜传播创始合伙人庞瑞表示:“因为‘配货’这种情形,从来不存在白纸黑字的纸面合同,所以消费者要想举证维权应该也并不容易。品牌的这种销售行为,即使无法证明是欺骗,也足可以说明其心理优势、品牌姿态有多高。”
而在法律层面,也很难界定爱马仕等奢侈品需要“配货”才能买到指定商品的消费规则是否存在违法。北京市隆安律师事务所上海分所高级合伙人付忠文表示,“实践中,消费者对于商家的搭售行为举证相对较为困难”。
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