抢周杰伦演唱会门票需充值488元？平台客服和主办方回应

3月18日，一则“周杰伦杭州场抢票需先充值488元VIP”的消息引发网友热议。新京报贝壳财经记者发现，该抢票活动及会员由一款名为“JayMe”的App推出。3月18日，该App官方客服对新京报贝壳财经记者表示，此举并非购票前突然要求，具体售票数量无法告知。

当天，演唱会主办方工作人员回应新京报贝壳财经记者采访表示，JayMe门票数量不会超过100张。

JayMe App相关宣传界面显示，3月18日13:18起周杰伦杭州场演唱会开始抢票，用户需要花费488元成为JayMe超级VIP，并凭1wJ币+演唱会购买权资格券才能参与抢票。如抢票不成功，则相关权益不被消耗。会员中心界面还提示，开通VIP会员前要谨慎确认，“一旦开通付费权益，将不再支持退还、换货政策。”

宣传界面显示，JayMe是周杰伦经纪公司杰威尔音乐独家授权的周杰伦官方粉丝社区，“JayMe是真的有票，100%官方渠道！”

对于JayMe抢票前需充会员的规则，有网友认为此举有“割韭菜”的嫌疑。3月18日，JayMe官方客服回复贝壳财经记者称，“在3月13号就已经在广场发布了对应抢票活动的具体公告，并不是购票前突然要求。”该客服表示，具体活动出售门票数量目前无法告知。

记者发现，1月19日，周杰伦杭州场演唱会主办方杭州星烁演艺经纪有限公司曾发公告称，“请广大歌迷朋友在官方售票平台大麦网、猫眼娱乐、票星球上购买门票，除以上官方售票平台外，本公司未授权其他任何平台、公司代理销售本演出门票。”

3月18日，记者采访了杭州星烁演艺经纪有限公司，一名工作人员称，对JayMe售票知情。该工作人员称，JayMe门票数量不会超过100张，“它是官方的歌迷会，有一个优先订票的惯例在的，每次演唱会我们都会给它们留一些。”

该工作人员还表示，“有85%的票都是按照国家规定在大麦这些平台上卖，剩下15%一般由主办方自己来处理，包括赞助商返票、粉丝团购票这些。”

记者发现，JayMe VIP会员说明显示，目前VIP会员暂停开通，“由于杭州站抢票即将开始，而开通超级VIP的购票资格券在开通会员后的24小时内才会发送到用户背包。为了避免收到资格券较晚错过抢票时间和保障已获得资格的用户购票顺利，超级VIP办理通道已临时下架。”