成为警察的第16年,贾颀才经历了很多工作上的“第一次”。
2022年夏天,她第一次出辖区火情现场,楼道里飘散着浓重的烟味,住户家里敲门没人应声 ……她表面冷静处置,心里紧张得噗噗直跳。不久后,辖区有人报警家人失控伤人,她第一次拿着盾牌去谈话安抚,对峙间言语虽平和,但手心一直在冒汗。
“害怕不能作为往后退的理由。”贾颀说,既然自己主动申请从机关到办案基层,到一线工作,就得习惯面临各种突发情况,既然穿上警服,就应该在日复一日的琐碎警情里发挥作用,或办理案件,或处理纠纷,或只是解决求助。
今年三八国际劳动妇女节前夕,作为北京市公安局朝阳分局安贞里派出所副所长,贾颀被评为2024首都最美巾帼奋斗者。
基层工作无捷径,只能一件事一件事经历
2022年夏天,来派出所工作的第三天,她第一次值夜班。凌晨2点一起警情打破宁静,居民区一家住户冒出浓烟,邻居们被熏醒后报了警。在去往事发点的路上,她脑海里就进行着各种盘算,大小火情如何正确处置、明火怎么灭,怎么在浓烟里逃生、疏散群众,什么情况可以破门……来到住户门前,虽没有明火但屋内还在持续飘出浓烟,贾颀持续敲门没人回应,她爬上阳台窗户,从栏杆外往厨房看发现烟从被烧干的锅里冒出。
就在准备破门时,一名满身酒气的男子终于将房门打开。
原来,当晚男子酒后回家用燃气灶烧水,没等水开他就睡了过去,得亏邻居们报了警。贾颀悬着的心落定,叮嘱好醉酒男子,安抚好邻居们,这才和同事离开。
在来派出所之前,贾颀做过7年刑警,后来又拿起笔杆子,成为一名专门写民警故事、写警队工作的宣传警。接触各个岗位上的同事越多,她越发觉,自己对于基层工作有渴望。诚然她早有耳闻,在派出所,大事儿不多,但警情不少,是真正需要民警在现场的地方。
经历过第一次突发处置后,贾颀决定要尽快改变自己心里“没底”的状态。派出所四个警队,她轮流跟着他们出警,哪怕是站在边上不说话,只是听、观察、然后和他们复盘学习。
贾颀说,与入警考试、司法考试、新警培训不一样,“想要在基层工作得游刃有余,没有捷径,只能一件事一件事地经历和学习。”
在“小”事里发挥“大”作用
贾颀回忆,派出所工作了两个月后,她不再犯怵,自己快人快语、大大咧咧的性格让她很快适应周围的同事们,也适应了工作里要面对的小案件、小纠纷。
从这些“小”里 ,她逐渐发挥起了“大”作用。
2022年冬天,社区里好几个人反映快递丢了。案值不大,有人报损十几块钱,有人是几十块钱,但屡次发生,让这个老旧小区里住了几十年的居民们感觉,“身边有隐患。”
贾颀带领民警冒着寒风蹲守、挨楼挨户走访,终于有一天,在一个小卖部将刚刚“顺”走居民快递的嫌疑人抓获。在嫌疑人住处,他们发现大量被偷盗的快递,贾颀让民警们挨个拍下照片,在社区张贴告示、在小区微信群发布消息让大家认领。
有人找上门说,原本对找回快递不抱希望,但看到通知赶紧过来一趟,是为了谢谢民警,“还真拿我们这些小事儿当事儿。”
2023年7月,一位暂居外区的老人到所里报警,“帮帮我,我把半个家当都搞丢了。”
原来,老人回安贞里社区办事时候包丢了,里面有现金、银行卡以及自己和老伴的户口本、医保卡等重要证件。
“我老伴还等着用医保卡看病取药。”老人说着说着就哭了,原来,这位已经86岁的老太太是家里的“顶梁柱”,不仅要照顾瘫痪的老伴,还有常年患病的儿子。
平日她不敢有疏忽大意,家里买药、做饭、各种交费办手续都得她亲自来。这情况让贾颀听着心疼,她想到自己70多岁的父母,也是常年独自在家,他们知道她工作忙,能不麻烦她的事儿绝不张口。
但老人们毕竟上了岁数,哪能事事做得面面俱到呢?当天,贾颀带着民警们沿着老人行走的轨迹细致查找,5个小时后发现她的包是自己掉了,被路人捡到后送到了小区物业。民警赶紧将包取回,第一时间送到老人的家里。
贾颀说,物品遗失算不得案子,但面对这样一位老人的求助,他们不能拒绝,也不忍心看她着急,“好几位民警持续不断查监控,沿途商家挨个问,总算有个好结果,这时间和精力花得值。”
严格管理出效果
外表刚毅的“女汉子”内心也细腻温暖。派出所女民警不多,而有的时候,女性在工作中又有独特的优势。
2023年的一天傍晚,一女子准备轻生。贾颀带领民警到现场,看到她坐在13楼楼道的窗台上,一只手扒着窗户,低着头不停抽泣。“窗台很窄、围栏很低,当时的情况让人看着心悬。”
“来来来,快下来,有什么事跟姐姐聊聊。”贾颀用平和的语气询问情况分散她的注意力,“遇到啥大事儿了这是,非得这么解决,说给我听听。”同时,一边的老民警王国庆迅速靠近,没等女子反应过来一把拽住将其抱下。
“遇到什么事了跟姐说,姐给你解决。”对方安全后,贾颀还在不断安抚下,女子突然释放了情绪,冲进贾颀怀里痛哭起来。
原来,她刚刚经历一场情感纠纷,对方一言不合便失联,女子一时无法接受萌生了轻生的念头。在贾颀的劝导下,姑娘逐渐平复了心情,跟随民警回到派出所。回所后,经过民警耐心疏导,女子后被家人安全接回。
在分管了派出所的法制工作后,她还组织开展“案件日巡检”、“案例周讲评”、“执法水平月抽测”,提高办案民警理论、实战能力,不少民警私下对她的严苛管理叫苦,但持续一段时间后,大家自己都能感觉到处理工作的进步。
贾颀总结这方法虽有阵痛,但也有效果,“民警自己讲自己办过的案子,只要能说得清,就说明案子办得不糊涂,思路缜密,好坏都摆在了明面上,下次办案,经验可以延续,教训可以避免。”
从2022年6月来到派出所,她所带领的警务队已连续2年在全所考核中排名第一,分管法制工作仅一年,全所执法质量考核大幅跃升,执法考评成绩排名朝阳公安分局前列。
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