家长反映学习机涨价课程未更新，寒假买的学习机值得吗？

“双减”政策实施以来，各地教培机构大幅缩减。孩子不上学科辅导班之后，不少家长把目光瞄向了能陪伴学习、答疑解惑的学习机。近日成都市民陈女士告诉红星新闻记者，一放寒假，她就花了8000多元为上小学六年级的儿子购买了最新款的学而思二代学习机。然而，她在使用后发现，其核心课程内容并没有迭代更新，只是在硬件方面稍作提升，但价格却比一代贵了2000元。

近日，红星新闻记者通过走访消费者、学习机销售门店以及与客服人员沟通，对目前市面上人气较高的学而思、科大讯飞、松鼠AI等主流学习机品牌进行了一番调查。

家长反映

迭代涨价数千元 课程内容未更新

“我买的学而思二代学习机比一代贵了2000元，但课程内容没有任何更新或改进。学习机的核心价值应该在于其课程内容，虽然二代多了一支手写笔。但一下子涨价这么多，我觉得性价比不高”，陈女士向红星新闻记者表示。

针对陈女士反映的情况，红星新闻记者进行了进一步的调查。据了解，学而思一代学习机被称为“经典学习机”，首发价格为4599元起；而二代学习机被称为“旗舰学习机”，则有12.35寸和14寸两个版本，首发价格分别为6599元和8599元。记者来到位于成都市成华区SM购物广场的学而思学习机线下门店，询问关于新款学习机的具体迭代内容，销售人员介绍说，二代学习机与一代学习机的课程资源是完全相同的，二代与一代的主要区别在于硬件方面，除了新增手写笔功能以外，屏幕尺寸和内存容量也均有提升。

学而思天猫旗舰店提供的学习机性能对比图

“旗舰款相较于经典款，升级了小思对话、个人中心、AI精准学、魔法互动、护眼、学而思智能App、学习计划，以及AI查字词这些功能”，学而思京东旗舰店客服表示，新款在软件功能及应用方面也作出了部分升级，学生和家长在深度体验后感受会更明显。

市民周先生的孩子今年上初三，是学而思学习机的深度用户。据他反馈，学而思二代学习机的课程内容确实没有显著变化，但新增了“精准学”功能，可以弥补此前学而思课程体系在AI出题方面的不足。“在学而思升级之前，孩子可能需要用学而思学习机上课、科大讯飞学习机刷题，互为补充；但现在，一台学而思学习机就基本能满足需求了”，他进一步解释道。

行业扫描

课程要续费 内容难更新

在众多学习机品牌中，除了以课程体系为核心竞争力的学而思外，科大讯飞、松鼠Ai等带有AI互动功能的学习机也受到众多家长的青睐。

与学而思学习机二代相似，同等价位的科大讯飞新款学习机T20系列，也没有在课程内容上实现显著的迭代更新。“课程资源都是一样的，主要的区别在于硬件配置。比如屏幕大小、内存容量、屏幕像素及护眼效果，还有一些功能上的差异”，科大讯飞京东自营旗舰店客服对此解释说，科大讯飞学习机的核心卖点在于通过AI技术的驱动，能够根据学生的学习情况和兴趣，精准推荐适合的学习内容和题目，让学习更加高效。

然而，其课程体系过于普适性，且长期未能更新学习资源，是家长们关心的核心问题。“学习机资源过少，那些学而思有的各种资源、分班、直播课、辅导资料，我们都没有”，用户李先生表示，科大讯飞群里无数家长都在说，要求增加资源，学习机在家里基本成了摆设。他还表示，在其课程资源更新之前，不会再考虑新款机型。“虽然科大讯飞的优势在于其AI出题功能，但这也在一定程度上采用了题海战术”，用户周先生表示，这种方式可能会让孩子感到疲劳。

家长朱女士则花费近9000元，给上小学的女儿购买了一台松鼠Ai V11S学习机，而后在知乎、百度贴吧等多个平台反映系统强制扣除课时的问题。“我当时是被电商广告吸引的，广告说这款学习机可以对孩子的薄弱知识点进行查漏补缺，这正是我女儿所需要的”，据朱女士介绍，购买学习机的时候，商家赠送了30个月的课时，孩子用了3个月后，因为作业多就暂停了使用。没想到这台机器每个月都会扣除1个月的学习时长。朱女士对此感到不满，认为是强制消费。

对此，松鼠Ai学习机京东客服解释说，该学习机的课时实行“订阅制”，首次购机会赠送相应机型免费学习时长，赠送的时长用完后要续费，并且各个城市续费的标准不一样。朱女士对此解释无法认同：“这显然就是商家为硬件和软件双向持续向家长收费，想通过此举和家长深度捆绑。”

针对课程续费问题，红星新闻记者以消费者身份咨询了松鼠Ai官方电话客服，对方表示：“松鼠的课程体系一直是这样，买机器送课时，课程消耗完了需要重新购买。”

专家观点

家长避免盲目跟风 学生避免过度依赖

21世纪教育研究院院长熊丙奇在接受红星新闻记者采访时表示，“双减”政策后，校外学科培训机构受到严格监管，学习机成为家长的替代方案。一些教育机构也看到了这一趋势，开始转型进入学习机领域，提供相关的教育产品硬件。但学习机产业目前仍存在监管灰色地带，监管部门对于这种“变相的在线教育”形式尚未提出具体监管要求。家长在选择学习机时应考虑课程质量和孩子需求，不要盲目跟风。

他还认为，家庭教育最重要的是培养孩子的自主学习能力和管理能力。如果孩子过度依赖学习机，不利于培养他们的自主学习能力和习惯。因此，家长在合理引导孩子利用学习机进行学习的同时，自己也需理性对待，明确学习机对孩子学习的辅助作用。

国家二级心理咨询师周艳也对红星新闻记者表示，学习机只能满足青少年学习需求的一小部分，可以作为学校教育的额外补充，但过度依赖可能会减低学生在课堂上的专注度和热情，限制学生的创造性思维发展，加重学业负担，影响身心健康。

她认为，在当前教育环境下，青少年并不需要依赖高价学习机来取得更好的学习效果。大多数学习好、能力强的学生并不是依靠刷题和学习机取得成功。未来学习机更需要通过保持青少年的学习兴趣、制定学习计划和管理学习过程，并结合游戏和AI技术提升交互性和趣味性，来促进青少年心智成长。