本轮寒潮雨雪天气过程正值春运返程高峰,为有效应对龙年首场雨雪恶劣天气,郑州地铁积极应对、周密部署,制定专项雨雪天气保障方案,提前做好防范措施,启动应急预案的各项准备工作。强化全线列车和设备运行状态监控,密切关注气象预警信息,重点关注郑州东站等交通枢纽车站客流情况,延长部分线路运营服务时间,全面做好应对雨雪恶劣天气的各项工作,全力守护春运期间市民乘客出行平安。
受近期天气影响,为满足广大市民出行需求,保障乘客平安回家,2月20日和21日,郑州地铁1号线、2号线、5号线延长运营服务时间至次日0:00,延长期间行车间隔约15~20分钟;城郊线郑州航空港至南四环方向延长至23:00,南四环至郑州航空港方向延长至23:30,延长期间行车间隔约30分钟。
2号线与城郊线执行雨雪天气专用运行图,城郊线7:00~8:00孟庄至南四环区段往南四环方向行车间隔调整为6分钟,往郑州航空港方向行车间隔为9分钟;17:30~19:00孟庄至南四环区段间隔调整为9分钟。
为有效应对雨雪恶劣天气,郑州地铁全面检查防寒应急物资,确保防寒物资状态良好;全面加强隐患排查,提前对地铁行车相关设施设备、防寒防冻等系统设备进行巡检排查,确保系统设备运行可靠。设施设备专业重点关注消防相关设备及室外设备等运行情况;车辆专业提前对电客车走行装置、座椅电加热等设施进行检查,确保上线列车性能状态良好;接触网专业、轨道专业重点巡视高架及车厂露天段接触线、道岔等,做好扫雪、除冰工作;通号专业密切关注露天区域的转辙机、信号机等设备状态,确保设备运行正常。桥隧结构专业重点对高架段平交道口、声屏障等位置积雪、冰挂情况进行巡视检查,做好除雪、除冰准备工作。
根据气象预警信息和天气变化,郑州地铁密切关注重点车站客流变化,提前对接高铁站、机场等交通枢纽单位,结合客流情况采取备用车上线、空车切入等调整运力措施缓解客流压力。提前做好重点车站早晚高峰大客流组织预想,地铁郑州东站、郑州火车站、刘庄站等交通枢纽站重点排查铲雪板、工业用盐、麻袋等物资,增设志愿者流动问询服务,为乘客提供出行咨询、路线指引、客流疏导、购票、进出站指引等服务。同时密切关注天气变化情况及车站客流变化,在扶梯、进出站闸机等重点部位设置专人盯控,及时为有需要的乘客提供帮助。
根据气象预警信息和天气变化,郑州地铁安排工作人员加强对各车站出入口、站台、电扶梯等关键部位巡视,如遇雨雪及时清扫车站出入口及通道。提前铺设麻袋、防滑垫,摆放“小心地滑”牌,播放安全提示广播,提供爱心雨伞,方便市民乘客出行。
郑州地铁温馨提醒广大乘客:雨雪天路面湿滑,进出车站上下楼梯时请握好扶手。乘车过程中如需帮助,请拨打服务热线55166166或联系车站工作人员,郑州地铁用心用情护您出行,伴您回家。
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