春节假期，铁路成都局累计发送旅客超1100万人次

2月18日，红星新闻记者从中国铁路成都局集团公司获悉，2月10日至2月17日，春节假期期间，该集团公司累计发送旅客1130.7万人次，同比增加261.8万人次，增长30.1%，其中2月17日发送旅客176.02万人次，创历史新高。

2月10日至17日，成都局日均开行旅客列车1726列，在新成昆铁路、达成铁路等热门线路开行夜间动车24列，动车资源更加丰富，运能保障更加充分。2月13日至2月15日，成都东站的出发人次连续三天居全国铁路站之首，分别为23.7万、25.5万、26.2万人次。2月16日、17日，铁路迎来返程高峰，四川省内多个车站加开列车和开展高峰客流服务，日均加开川渝黔三地开往上海、广州等方向夜间动车组90余列。在旅客出行的热门方向，攀西地区日均开行旅客列车67列左右，其中40列重联动车组列车，7列夜间动车组列车，日均发送旅客4万人次左右。广元站计划加开的57列临时客车中，夜间、高峰客车达25列，并加大与地方交通运输部门的联动，及时增加公交和出租车运力投放。

铁路成都东站候车厅内

变更车票改签日期限制

动态研判客流需求

为满足旅客出行需求，铁路部门根据铁路12306客票预售和候补数据，分析旅客出行规律，动态研判客流需求，梯次安排运力投放，实现运能和需求的精准匹配。

据中国铁路成都局集团公司相关负责人介绍，为减少旅客变更出行计划的经济损失，将原开车前不足48小时和开车后的列车车票，最晚只能改签至车票载明乘车日期24时前的列车，变更为在车票载明乘车日期24时前，均可改签预售期内的列车。候补购票模块也添加了更多功能提高预估购票成功率。

此外，在成渝高铁、成灌线、西成客专、宁蓉线汉渝段实施计次票和定期票。在120个车站实施公交化票制以满足高频次旅客乘车需求，不断扩大铁路公交化覆盖面积。

为应对返程客流高峰，成都东站、重庆北站、贵阳北站、万州北站、云阳站均实施夜不闭站，通宵营业，方便旅客返程。每日组织423名志愿者深入春运一线提供便民利民温馨服务，温暖旅客回家路，管内绵阳、西昌、内江、涪陵、重庆北、贵阳等车务段增派人员在各站与车站人员一道组成党、团员服务队在车站进出站口、候车室、检票口、站台等场所做好旅客进出站引导，提供搬运大件行李、照顾重点旅客等客运服务工作。

成都动车段167组动车上线！

保障返程旅客出行

2月18日，红星新闻记者从中国铁路成都局集团公司成都动车段获悉，为有效应对返程客流高峰，成都动车段通过重联动车组增加载客量、加开车次、开行夜间高铁等方式全力保障旅客出行。近日，该段配属的167组载客动车组100%上线载客运营，创该段动车组上线量新纪录。

图据铁路成都动车段

据了解，成都动车段在春运期间，开行成都至北京、上海、广州、香港等跨省列车及省内成渝、成贵、川青等线路旅客列车，开行线路覆盖全国21个省、自治区、直辖市和特别行政区。自2月13日以来，该段配属动车组上线率保持在96%以上，其中2月16日至2月20日，该段配属的167组载客动车组100%上线载客运营。

为保障旅客出行，在客流高峰期，成都动车段配属动车组白天“零库停”“零检修”，为保障动车组运行安全，该段加大动车组夜间检修投入，增加夜间动车组一级修作业小组，确保夜间动车组检修人员充足。

“检修过程中，严把作业标准、检修质量，重点加强对动车组车顶高压设备、车底转向架部件、牵引系统及车内旅客服务设施等部位的标准化作业和质量验收，确保动车组零故障出库。”据成都动车段相关负责人介绍，该段1300余名动车组机械师坚守在各自岗位，保障动车组运用检修生产高效运转，让旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”。

此外，为满足旅客出行，该段今年春运还上新两列“瑞龙智行”复兴号智能动车组，该型动车组对网络、旅客信息、转向架、车载安全监测等系统进行了智能化升级，全面提升旅客乘坐舒适度，也为整个春节假期旅客出行增添了动力。

铁路部门提醒：旅客出行可关注“铁路12306”网站和“西南铁路”微博发布的信息，合理安排行程，旅途中加强自身健康防护，共同维护春运良好出行环境。

图据中国铁路成都局集团公司