北京市自来水集团：如遇低温，请为水表水管“穿衣戴帽”做好保温

新春将至，年味正浓。为确保春节期间首都供水安全高效，北京市自来水集团供水运行调度中心、客户服务中心、水质监测中心、各水厂、管网抢修维修等部门将24小时值守，让市民用上“放心水”。

春节期间，北京市自来水集团将加强对在施工地的管理和检查，建立看护对接机制，安排专人盯守；每日对水厂设备、重点地区、主要道路管线、重点工地周边供水设施进行巡查。在重要点位布设漏失监测仪，动态监测管网运行状况，及时发现安全隐患。同时，配备充足的抢修力量，安排应急抢修人员24小时值班和备勤，一旦需要应急抢修，确保做到反应迅速、处置及时。

北京市自来水集团客户服务热线96116将24小时接听市民来电，帮助市民解决用水问题。“北京自来水”APP、“北京市自来水集团”微信公众号将为用户提供查询账单、自报表数、缴纳水费等全时线上服务。此外，集团营业厅及代收水费银行网点的营业时间以张贴告示时间为准。

自来水集团提醒广大市民，冬季可能出现低温天气，请采用关闭门窗、“穿衣戴帽”等防冻措施，为家中院内的水表水管做好保温，以防供水设施被冻坏造成跑水。如果家中长期无人，请关闭门窗和自来水截门。春节期间，市民如遇到用水问题，请拨打自来水集团客户服务热线96116。

春节期间，北京自来水博物馆2月9日至2月13日闭馆五天，2月14日起正常开馆，开放时间为9:00-16:00，15:30停止入馆，联系电话为010-64650787。