正确进行归因是一种理性

思维导图：

开头引入：

前段时间《都挺好》这部剧特别火，郭京飞饰演的苏明成很渣，妈宝、啃老，还动手打妹妹，我们观众真情实感地追剧，都恨得牙痒痒，很多人还冲到郭京飞的微博上留言骂他。郭京飞本人幽默地在微博上说，看苏明成被骂很爽，但仍然阻止不了有些愤怒的观众跑去骂他。为什么观众明知道郭京飞是演员，苏明成只是他饰演的一个角色，还是会把演员的表演跟他真是的性格混淆了呢？

概念理论：

这就涉及到我们说的归因了。1958年，弗里茨·海德提出了归因理论，他发现，人们总是把他人的行为归因于其内在的个性或是外在的情境。比如说，老师通常会想知道一个学渣考试成绩突然提高，究竟是他这段时间改过自新，刻苦学习了；还是他投机取巧，作弊手段高明了，这就是归因。简单来说，归因就是我们对于事件的解释，是什么原因导致的某一个事件的发生。

韦纳通过研究，进一步把归因理论细化出了3个维度——

第一个，归因来源。一件事情的发生是内部因素还是外部因素。比如说，和男朋友约会，结果他迟到了。这时候，如果女朋友问，“是不是路上堵车了？”、或者问，“是不是又加班了？”，那这就是外归因，迟到是外在的环境因素导致的；假如女朋友生气地说，“你就是一个不守时的人！”，这就是内归因了，迟到是男朋友这个人有问题。

第二个，稳定性。一件事情的发生，其影响因素在性质上是不是稳定的。比如说，公司开复盘会，讨论一个项目的成效好坏，领导说，“这个项目做的成功，是因为团队有能力”，能力这个因素就是相对稳定的；接着他说，“能力之外，主要还是你们努力、肯干”，努力就不是稳定因素了，这次可能所有人都很重视，大家都努力，下次可能有人摸鱼，有人磨洋工，不努力工作；那么，如果他说，“你们就是运气好”，运气就不是稳定的，这次运气好，下次可能就没那么好运。

第三个：可控性。一件事情的发生，其影响因素在性质上能不能由个人意志决定。比如说，男朋友迟到这件事，如果是因为堵车，那就是不可控的，他不能决定道路是不是通畅；如果是因为不守时，那就是可控的，下次有机会安排好，做到准时到；而工作复盘会这个例子，如果觉得是能力问题，那就是不可控的，大家都是成年人，短时间提升能力是比较困难的；如果觉得是努力问题，那就是可控的，我们可以决定做一件事情，付出多大程度的努力。

内容细化：

讲完了归因的理论，我想说一个比较有意思的现象。我们在找原因的时候，通常都做不到客观，我们为了维护自己内在的稳定性、以及维护自己的自尊，基本都有一种自我服务的倾向，也就是说，自己做的事情，找原因的时候，做得好，就做内部的稳定归因，是因为自己能力强、聪明，做的不好，就做外部的不稳定的归因，是天气不好，运气不好，是别人使绊子等等。你想如果你做了一件好事，你说这是因为我运气好，而如果你做了一件坏事，这是因为我人不好，基本上不可能有人会去这么说的，对不对？如果你这么左归因的话，可能没多久，你就抑郁了，觉得自己一无是处。这就是我们说的，在归因上经常出现的自我服务偏差，目的就是提高自尊。

不仅如此，同一件事情，在对其他人的行为归因的时候，往往会把别人的行为，尤其是不好的行为，归于内在因素，而低估了环境的影响。这就是我们说的，在归因上经常出现的基本归因偏差。有研究者专门做过一个实验，让被试跟一个年轻女性交谈，这个女孩子有时候表现的很冷漠挑剔，有时候表现的很热情友好。交谈结束，实验员告诉其中一半的被试，说女孩是自然表现；另一半被试则告诉他们真相，女孩这么做，都是实验安排的，跟她自己的态度无关。结果呢，知道真相的学生也完全没有考虑实验员告诉他们的这个信息，只要女孩表现的热情友好，他们就认定是女孩的个性；表现的冷漠挑剔，也认为这个是她的个性，她就是个不友好的人。

此外，为了进一步分析基本归因偏差，有社会心理学家分析过，一个球队在输球之后，以及赢球之后，球队所在的当地报纸的评论文章的原因分析，因为当地居民基本都是这个球队的支持者。这个心理学家发现一个非常有意思的现象，如果这个球队赢了，那评论文章都在说，是我们球队特别好，都是内归因；而如果是自己球队输球了，大部分时候会使用外归因，就是说因为裁判不行，因为对方的球迷闹事，或者说因为当地的场地不行，等等。

方法应用：

基本归因偏差和自我服务偏差虽然能帮助我们维持自尊，保持自我感觉良好，但这种偏差往往也会带来麻烦，所以，学会审视自身和环境，学会正确归因还是很重要的。

正确归因可以帮助我们更清醒地认识自己。先从内外因素入手，看看影响自己的内部因素有哪些，能力水平、努力程度、身心状态，这些都属于我们需要考虑的内部因素；再看影响自己的外部因素有哪些，任务难度、运气好坏、环境状况，这些都属于外部因素。接着，查看所有这些因素的稳定性；再次，判断这些因素的可控性。如果是稳定可控的，那么，我们就可以重点着手改善，如果是不稳定，却可控的，那么，我们仍然有提升的空间，如果是不稳定，也不可控的，那就随他去。当然，我们不需要在每件事上都这么考虑，只要在对自己来说比较重要的工作、或者事情上，多用这种方式思考、判断，就能有效提升我们对自己的掌控与判断。

正确归因能帮助我们改善亲密关系，特别是在婚姻中。彼此经常会分析伴侣的行为，特别是伴侣作出的消极行为。比如，电话不接、微信不回、约会迟到，听到这里，你可能已经忍不住骂渣男了，这就是内归因，等你们好不容易见面了，什么都还没来得及说，可能就已经吵上了，这样一来，双方都很痛苦；假如，你觉得，是不是在忙，是不是路上不方便，是不是要给我惊喜，那见面之后，对方就有机会解释，说不定还能增进感情。

当然不仅在亲密关系中，任何关系，正确归因都能有效减少摩擦，增加人际融洽程度。

正确归因能帮助孩子健康成长。家长在教育小孩都时候，我们经常会听到这样的话，“你怎么这么调皮”，或者是“你真棒！”，不管孩子做的好坏，原因都归于孩子的性格特质、人格特征，这种内归因，往往是批判、判断式的，很容易就让孩子觉得，原来我是这种人。相反的，把事情或问题归因在孩子的行为上，而不是个性上，则能帮助孩子形成发展的态度，增加改变的可能性，比如说，把你怎么这么调皮，修改成，你怎么把小明的玩具弄坏了；把你真棒，修改成，你能独自做完这个拼图，很厉害。这样具体到行为上的奖惩，更有利于孩子的健康成长，形成完善的自我认知。

概括总结：

关于归因就讲到这里。我们总结一下，第一，归因包含了3个维度，内外归因、稳定性和可控性；第二，在归因的时候，我们不可避免地会出现自我服务偏差和基本归因偏差；第三，综合考虑归因的三个因素可以帮助我们正确归因，认识自己、改善亲密关系、教养孩子。

结尾互动：

回到最开始的问题，现在你知道为什么观众总是把演员和饰演的角色混淆了吗？除了归因方面，还有哪些可能的原因呢？欢迎留言讨论，我是张昕，我们下节课见。