过去半年,一座座因宠游客出圈的城市俘获了众多网友的心。文旅宣传的叙事方式不再局限于宏大的地标展示和生硬的喊口号,而是把对游客的关心与爱护隐藏在每个视频与图片的细节之中,再通过互联网的放大镜成倍扩大。从“进淄赶烤”到“南方小土豆”,不管有没有去过淄博或“尔滨”,你知道这些地方可以体验到被宠爱、关心与看见,这是快节奏城市生活中最抚慰人心的情感体验。
哈尔滨,一座在漫长岁月中被忽视又带着“尔滨”名字重生的城市。当冰雪大世界发生退票事件时,景区“全额退票”“真诚致歉”和“连夜整改”让游客意识到景区的真诚。不仅如此,“尔滨”整出了各种“花活”,从中央大街铺地毯到鄂伦春族巡游,从冻梨切片到豆腐脑加糖,甚至升起了人造月亮,“尔滨”摇身一变成了温暖真诚的暖心大哥,整座城市焕发出新的生机。
淄博,因特色烧烤一夜之间家喻户晓。美食火爆的背后,是“人”与“故事”,是整座城市为了让游客体验到被关心与被爱护而努力的点滴细节:从“大学生报恩”、185帅哥接站、物价平稳、到“烧烤专列”,淄博用实际行动抒写了“好客山东欢迎您”的最佳态度。这些故事也通过网络叙事的加工与放大,让更多人参与其中,从而形成了人人参与、人人互动的正向循环。
每一个一夜成名,其实都是厚积薄发。一座城市会受到喜爱,可能是因为它本身的文化资源、配套服务业的真诚以待、当地政府的推动与支持……但一座城市的爆火与追捧,一定因为它满足了人们更加深刻的精神情感需求。互联网叙事重塑下,城市被赋予了浓重情绪与情感,有了清晰的“人设”,来到这里的每一个游客都共创了城市“人设”的塑造。大家讲述着同一个温暖与真诚的故事,于是每一个人都感受到被宠爱、爱护与看见,人人为我,我为人人。
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