揭秘京东成总台春晚独家互动合作平台 ：AI指挥官上岗“送礼”

1月24日，京东宣布成为中央广播电视总台《2024年春节联欢晚会》独家互动合作平台。

2月9日除夕夜，备受全球华人期待的中央广播电视总台《2024年春节联欢晚会》将正式与观众见面。作为总台春晚独家互动合作平台，京东方面透露，在携手中央广播电视总台为全球华人带来“文化年夜饭”的同时，也将为海内外观众送上1亿份礼品，还有汽车使用权等大奖加码。

作为海内外华人的除夕文化大餐，春晚自1983年首次开播，已陪伴观众走过40余年的时间，它凝聚着一代代中国人温暖的集体记忆。今年春晚延续“欢乐吉祥、喜气洋洋”总基调，其创新创意的精品节目和互动方式备受观众期待。

自1983年央视首次举办春晚至今，这台延续了近40年的晚会早已成为一个新民俗，成为凝聚人心的力量，自2015年起，科技公司开始为这台盛宴“增光添彩”，春晚这方舞台上，见证着行业的变迁，每年都是新人登场。

谁将在春晚上给全国人民“发红包”，成了每年春节前的一大悬念。毕竟谁来发红包，意味着一场流量和服务的大考即将降临在被选中的那位身上。

暂未透露礼品总金额，顶级流量叠加复杂场景技术难度堪比“攀珠峰”

继2022年总台春晚后，京东今年再次成为总台春晚独家互动合作平台。京东方面表示，春晚期间，观众登录京东APP，即有机会分1亿份实物礼品。

“我也曾试图挤进春晚的互动竞标，但被拒绝了。”得到APP创始人罗振宇曾在其跨年演讲上透露，他也曾想上春晚给自己的应用程序打广告，但还未进入核心竞标圈，他就得到了一个结果，央视工作人员告诉罗振宇“互联网产品日活得过一个亿才能上春晚，否则，广告出来的那一瞬间服务器就会崩掉”。

作为京东集团对外提供数智服务的技术底座，京东云也表示将以更智能的技术和产品，继续为龙年春晚互动提供全方位服务。

历年，能上春晚给全国人民发红包的公司，都是市值非常可观的头部互联网公司，今年京东再次接力，但与去年15亿红包和礼品的口号不同，今年京东暂未透露礼品总金额。

从上次的经验来看，春晚互动所带给合作伙伴持续脉冲式流量洪峰将持续多天。京东云相关负责人告诉记者，在电视机前每一位观众“摇一摇”的动作背后，都是复杂的技术场景支持。

经预计，春晚红包互动的峰值预计可达数亿级别，是全球最大高并发场景之一。春晚红包互动叠加支持全国“年货春运”中零售和物流等整体供应链履约，都可能刷新春晚全球最复杂技术场景的新纪录。

过往互联网大厂春晚红包互动背后要靠增加服务器资源来备战。京东云相关负责人表示，在2022年春晚4小时的红包互动过程中，实现京东交易模式与春晚红包互动模式的16次秒级精准腾挪，在世界顶级流量及超级复杂场景下，挑战极限资源不同场景的切换，其难度好比攀登一座云计算的珠峰。

多城消费者大年初一也能下单半日达，春节期间海外仓也将持续运转

京东方面透露，为迎接数亿人都将参与的春晚互动和最复杂春运送货场景下的双重大考，京东技术体系已经在第一时间成立了春晚项目“重保”工作领导小组，迎接这一场“大考”。

距离除夕就只有十几天了，有一位神秘的“技术咖”也走马上任。1月24日，京东云宣布“春晚保障AI指挥官”正式上岗。京东云方面透露，“春晚保障AI指挥官”通过大模型等新一代人工智能技术，将春晚保障工作及相应系统统筹起来，从而提高效率。例如，它可以支持流量预测，通过流量地图统筹入口和分支流量，再智能调度计算资源，系统应对流量洪峰从“硬抗”变为“智抗”。此外，它还通过大小模型协同，提升电商平台的交易、购物体验。

值得一提的是，今年是京东物流连续第12年“春节也送货”，春节期间京东物流将深入全国2000多个区县市，为大江南北的消费者上门送货、揽收。此外，今年京东物流还推出“年礼无忧”服务，也就是说全国多个城市消费者即使是在大年初一，也能实现下单最快半日达。

针对春节期间的运力资源紧张，京东物流方面对新京报贝壳财经记者方面表示，京东物流已提前储备了丰富的公路、铁路与航空等运力资源，通过数智技术加持的一体化供应链物流服务，帮助商家安心稳运营、消费者省心过大年。

春节期间，面向香港、澳门地区的消费者，京东快递依然提供送货上门、同城最快4小时达的高品质寄递服务；当地消费者在京东商城购物，还可享受京东物流官方宅配送货上门服务，最快次日达。

京东物流国内约40个保税仓、直邮仓在春节期间将保持常态化运营，并持续推进国际“特快送”服务，服务广州、深圳等地的全球寄递。与此同时，京东物流遍布全球的海外仓，以及海陆空等跨国干线运输、运配网络也将全力运转，保障海内外观众顺利收到这1亿份春晚礼品。