“有线电视和IPTV开机广告全面取消,开机时长从治理前的最多118秒减少到不超过35秒。”据新京报报道,治理电视“套娃”收费和操作复杂工作开展以来,截至2023年年底,第一阶段工作实现“开机看直播、收费包压减50%、提升消费透明度”的目标。这引发广泛关注。
长期以来,智能电视的“开关机广告”始终影响着用户体验,有时候,不仅老龄人群对电视“摸不着头脑”,有时候就连年轻人也搞不清楚如何开机。此前有研究报告调查显示,接近90%的被调查者表示,自家智能电视含有“开关机广告”;约73%的被调查者对待开机广告表示“一秒都不能忍”。
冗长的开关机广告和日渐繁杂的操作流程给用户带来了非常差的观看体验。在这般情况下,一些知识水平相对不高的老年人,常常需要等年轻人回家,才能好好“看个新闻”。而开机之后的种种收费项目也令人望而却步,有的明明购买了手机App会员,但在电视上却要“再买一次”才能看。种种争议之下,久而久之,电视逐渐成了客厅里的“吉祥物”。
去年,类似情况在舆论场引发广泛热议和吐槽后,相关部门随即开展了电视“套娃”收费等相关治理工作。从1月23日介绍的情况看,目前,这项工作已然取得了阶段性的成果。这种对民众诉求积极回应的态度及治理效率值得点赞。
某种程度上而言,让观众清清爽爽地看个电视,其实也是关乎日常生活幸福指数能否提升的民生诉求。尤其是随着我国逐步进入老龄社会,相比于年轻人习惯用手机而言,无论是获取信息还是满足娱乐需求,老龄人群对大屏电视的需求显然更高。在这种背景下,加快推进电视“套娃”收费和操作复杂等工作的治理,畅通老龄人群观看电视的体验,就显得尤为重要。
值得注意的是,相关方面还表示,2024年要逐步实现一个遥控器看电视。这种立标准、建规范的做法显然能进一步简化电视操作流程。而在未来,相关部门显然要按照此前所规划的内容,继续回应民生诉求,在不违反市场规律的情况下分阶段持续推进这项治理工作,让公众看电视不再成为如鲠在喉的难事儿。
说到底,简化电视开机流程和加强收费治理,让公众看电视更方便一点,对电视市场长期发展利大于弊。毕竟,无论如何,电视最后都是要面向市场接受考验的,如果长期在开关机广告和收费上“搞花样”,那最终势必会被市场所抛弃。这样的常识,显然应该成为内容服务方、牌照持有方、平台运营方、电视硬件厂商等各路人马的共识。
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