刚刚过去的2023年,随着新能源汽车的快速增长和内外部经济环境的变化,中国车市的市场竞争日趋激烈。新势力、互联网科技企业纷纷下场造车,中国品牌崛起向上,这些因素都在深刻改变着现有的市场格局。
不过,在消费升级、换购需求增加的大背景下,中国豪华车市场在2023年仍然保持了高速增长的趋势。2023年,豪华车市场增幅达到10.4%,高于整体汽车市场5.6%增幅。
作为最早开拓并深耕中国豪华车市场的先行者,2023年,一汽奥迪面对新的市场形势,稳中有进,在稳住市场基盘的同时,再度以多项增速第一的雄厚实力,驱动中国一线豪华市场快速前行。
850万“粉丝团”助推销量增速
从1988年到2023年,一共有超过850万辆奥迪驰骋在神州大地上。在中国消费者的支持下,一汽奥迪成为国内第一个、且是唯一一个达到这一里程碑成就的豪华汽车品牌。
庞大的用户基盘,成为一汽奥迪在市场格局剧变的当下,最大的底气所在。面对着新能源赛道上高端新能源咄咄逼人的攻势,尤其是进入2023下半年,特斯拉、蔚来、理想所引领的高端新能源市场,随着新品的密集发布上市,竞争愈趋激烈。在众多用户的支持下,一汽奥迪坚定于时间沉淀价值,豁达于短期波动,产品、技术、营销及服务等方面全维深化,取得业绩回暖及上扬走势。
具体到2023年的各项销量数据上,一汽奥迪主要成绩如下:全年销量同比增长9.8%,增幅在一线豪华阵营中名列前茅,其中进口车增长率达 42.9%,燃油车增长率达 7.3%,增幅均领先于一线豪华阵营其它对手,而在当下关注度较高的新能源领域,一汽奥迪的增长率达178%,领跑整体豪华车市场。
上述这份成绩单,无疑是一汽奥迪在2023年苦练内功,砥砺前行的最好注脚。 正如一汽奥迪销售有限责任公司执行副总经理李凤刚所言:“如果用一个词概括一汽奥迪在2023年的经营表现,就是‘稳中有进’,经营上的韧性来自于长期的经验,有完备的产品矩阵和优质的服务,有稳定成熟的经销商网络,更有超过850万用户的青睐,这些资产价值连城。这并不代表我们会守旧,我们也认识到自身发展还存在短板,未来我们也会通过革新创变去实现高质量发展的‘新大陆’。”
多维触点与用户深度共鸣
2023年,一汽奥迪面对竞争愈趋激烈的汽车行业和新势力挑战者,厚积薄发,稳扎稳打,坚守了主流豪华市场“主势力”的地位。除了产品和技术这些硬实力外,在最容易与消费者产生共鸣的品牌升维层面,一汽奥迪是怎么做的呢?
通过多维度发力,与用户建立深度共鸣,正是核心关键。
作为跨越百年的豪华汽车品牌,奥迪在每个时代始终致力于为社会中坚带来覆盖最“全”面的豪华触点。2023年,无论是开启三城双线双重体验先河的奥迪旅行车“双面人生”试驾之旅,驰骋西域边疆的“奥迪Q家族极境之旅”,还是“驭冰雪,驭自由”2023一汽奥迪冰雪体验,一汽奥迪不断扩大各类用户产品体验的触点。此外,MS. Audi也紧扣与中国女性共鸣的“真我”精神内核,从多个维度打造形式多样的体验活动,与更多圈层女性用户互动。
随着新世代年轻群体日益成为车市主流消费人群,一汽奥迪在“新”豪华体验层面持续领潮。奥迪S4 Avant联合影石Insta360跨界探索热血山系之旅,引导全新高性能出行生活方式,为用户呈现了超越传统试驾的极致体验;新奥迪Q3家族则在上海街头打造 “来晒街区”,首次将上市发布会现场面向大众全面开放,同时还与潮流食饮品牌B&C联名设计周边,打造跨界营销新模式;2023圣诞前夜,一汽奥迪RS城市赛道4.0“地下赛道”集结“史上最强RS天团”空降广州,奥迪英杰汇大使张钧甯与奥迪RS车主以及各领域的极致玩家共度性能不眠夜。
赛事营销方面,一汽奥迪不断向纵“深”推进。奥迪车队RS Q e-tron再度征服达喀尔拉力赛,不仅充分验证了奥迪电力驱动技术,也展示了奥迪品牌全面电动化的决心与实力;GT赛事方面,一汽奥迪车队明星车手程丛夫与其它奥迪王牌车手共同征战澳门GT杯,展现Audi Sport的不凡实力。
作为主流豪华品牌,除了提供高品质的产品,还应当为公众与车主带来更“高”层面的思想启迪。过去一年,马未都、刘德华、张亚东……这些在各自领域颇有建树的名人,在奥迪英杰大师班,通过线上知识分享与线下实景课结合的形式,分享了他们的人生经验与领悟;而奥迪英杰汇型格赋电先锋谢霆锋和环保律动大使张钧甯,则亲身探访奥迪德国工厂,感受奥迪品牌对于高端品质的热衷与坚守。
大企业有“大”责任,作为率先进入中国的豪华汽车品牌,一汽奥迪始终致力于公益事业,关爱儿童与青少年健康成长,一直是其企业社会责任的重要组成部分。一汽奥迪联合中国儿童少年基金会打造的“春蕾梦想成长营”,截至目前,已组织实施了四期活动,共资助来自新疆、青海、宁夏等13个省区410名春蕾女童走进北京、长沙开展研学实践活动,为孩子们勇敢追梦、筑梦、圆梦积蓄力量。
坚守长期主义,与伙伴和用户携手同行
“一汽奥迪仍是奥迪全球强劲增长的引擎,是奥迪品牌在中国策略的重要支撑。”正如一汽奥迪销售有限责任公司总经理安德楷所言,过去一年,在品牌和股东双方的紧密合作,以及奥迪总部的赋能下,一汽奥迪在进取发展之路上持续前行。
除了收获超过850万用户青睐,多领域销量增速稳居一线豪华车品牌首位外,安德楷表示,一汽奥迪与合作伙伴之间持续稳固的良好关系,也是奥迪品牌在中国行稳致远的重要支撑。“我们有非常庞大的经销商网络,超过620家经销商,其中超过77%的经销商与一汽奥迪的合作已经超过5年,和其他新的品牌相比,这也是奥迪品牌的又一宝贵资产。”安德楷说。
长期以来,一汽奥迪始终坚持长情至臻的暖心用户服务,积淀了良好的用户口碑。在J.D Power发布2023中国售后服务满意度排名中,奥迪以798分位居豪华车品牌售后服务满意度榜首,连续十一年蝉联此冠军,凸显奥迪品牌“卓·悦”服务的强大口碑力。除此之外,2023年,一汽奥迪奥迪还在购买体验、补能体验、数字体验上全方位满足客户的差异化需求。比如打造豪华车市场首个用户个性化定制平台,覆盖全部国产车型,每款车型提供超10万种个性搭配,4-8周即可交付,以满足每一位用户的个性化购车需求。补能生态上,一汽奥迪在全国投放260个尊享充电桩和190座创享充电站,整合超65万个主流充电桩,让用户电动出行更便捷。
结语
2023年,随着新能源渗透率的持续增长,中国车市各大品牌间竞争趋于白热化,市场格局也在悄然发生变化,这对于所有主流的合资品牌和豪华品牌都带来了比较大的挑战。但是纵观历史,百舸争流,优胜劣汰,是市场竞争的常态,历史一直反复印证的事实是:短时间内取得领先比较容易,难能可贵的是长期稳定持续的领先,这需要依靠强大的体系能力和经营中坚持的长期主义。
“一万年太久,只争朝夕。历史证明了奥迪这一百年品牌的强大生命力,我们克服了各种挑战,以坚韧豁达的姿态,不断创造新的成绩。”正如李凤刚所言,面对未来征程,一汽奥迪将继续秉持“执中守正”信念,深耕于长期主义的豪华坚守,致远于百年豪华价值理念,推动高质量可持续发展。
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